Tanggungjawab Utama

● Audit program pemasaran dalaman dan luaran, CRM, akaun iklan, dan platform penjejakan bagi memastikan ketepatan dan konsistensi data

● Menjana dan menyusun laporan daripada sumber seperti Google Ads, Profil Perniagaan Google, Meta Ads, HubSpot, dan sistem CRM lain

● Menyelenggara dan mengemas kini papan pemuka Google Sheets dan Excel untuk laporan prestasi mingguan dan bulanan bagi pemasaran, platform CRM/jualan, laporan media sosial, penjejak ulasan Google dan alat pemasaran lain mengikut keperluan

● Mengaudit dan memeriksa rentas data kempen dan petunjuk terhadap papan pemuka sedia ada untuk mengenal pasti jurang atau percanggahan

● Menyokong pihak kepimpinan pemasaran dengan permintaan data ad hoc, penyediaan penjejakan, ringkasan prestasi, dan laporan analisis pesaing

● Mendokumentasi aliran kerja, menyelenggara log audit, dan membantu menstandardisasi amalan pelaporan di seluruh pasukan

● Bekerjasama dengan pembekal luaran atau rakan agensi untuk memastikan penjejakan kempen dan penjajaran pelaporan yang tepat

Kelayakan

● 1–3 tahun pengalaman dalam peranan sokongan pemasaran, data, atau analitik

● Kemahiran tinggi dalam Google Sheets dan Excel (formula, jadual pangsi, carta, pengesahan data, dan sebagainya)

● Pemahaman asas tentang asas pemasaran digital, termasuk PPC, SEO, e-mel, dan pengiklanan sosial

● Pengalaman dengan CRM (HubSpot, Salesforce atau setara) serta Google Ads atau Meta Ads Manager adalah satu kelebihan

● Mempunyai sikap teliti dengan kemahiran organisasi dan analitik yang cemerlang

● Selesa mengendalikan set data besar dan menyelesaikan isu percanggahan data

● Keupayaan bekerja secara berdikari dan memenuhi tarikh akhir dalam persekitaran yang pantas

Kemahiran Pilihan

● Pengenalan asas kepada Google Tag Manager, Google Analytics, dan penjejakan UTM

● Pengalaman dengan alat automasi pemasaran atau pelaporan (contohnya, Databox, Looker Studio, atau Supermetrics)

● Minat dalam teknologi pemasaran dan pengoptimuman berasaskan data

● Pengalaman dengan platform pemasaran e-mel adalah satu kelebihan (Klaviyo, HubSpot, dan sebagainya)