Pakar Operasi Pedagang – Penyelesaian Perisian & Keselamatan akan ditugaskan untuk mengatur/mengurus aliran masuk dan keluar maklumat antara syarikat, klien, dan pelanggan berkaitan produk perisian dan antivirus keselamatan. Jawatan ini melangkaui penyelenggaraan pematuhan pembekal dan pengetahuan produk dengan memudahkan komunikasi pembekal, menyampaikan penyelesaian tepat pada masanya, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkualiti tinggi.

Tanggungjawab Utama:

• Berperanan sebagai pautan komunikasi utama antara pembekal, klien, dan pelanggan mengenai produk perisian dan keselamatan.
• Merancang dan mengawal aktiviti berkaitan pesanan produk, pelesenan, pembaharuan, dan penghantaran.
• Memberi penjelasan dan nasihat tentang antivirus dan penyelesaian perisian lain.
• Memimpin perjanjian dengan pembekal dengan mengambil kira piawaian syarikat dan keperluan pelanggan.
• Menerima pertanyaan klien, menyelesaikan masalah produk, dan jika masalah berada di luar kepakaran, merujuknya kepada kakitangan teknikal.
• Kemas kini secara berkala rekod komunikasi pembekal, kontrak, dan butiran produk.
• Bekerjasama dengan pasukan jualan dan sokongan untuk perkhidmatan dan sokongan pelanggan.
• Memantau kerja pembekal dan mengumpul maklum balas klien mengenainya untuk menyediakan laporan kepada pihak pengurusan.

Kelayakan:

• Ijazah dalam bidang Perniagaan, IT, atau bidang berkaitan pada peringkat ijazah sarjana muda (diutamakan).
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang digabungkan dengan kemahiran organisasi yang kukuh.
• Calon yang mempunyai pengalaman dalam pengurusan pembekal, produk perisian, atau keselamatan IT akan diutamakan dalam proses pengambilan.
• Kemahiran melakukan pelbagai tugas secara serentak serta mengurus masa agar tarikh akhir dapat dipatuhi dengan berkesan.

CARA MEMOHON:

Hantar CV anda beserta maklumat berikut:

- Pautan profil Onlinejobs:

- Pautan resume:

- Pautan portfolio (jika berkenaan):

- Bila anda boleh menyertai syarikat kami:

- Foto bekalan kuasa sandaran (sekiranya berlaku gangguan bekalan elektrik):

- Spesifikasi komputer:

- Pautan keputusan ujian kelajuan internet:

- Berapakah gaji bulanan yang anda jangkakan dalam PHP? (Sila nyatakan jika boleh dirunding)