Mengenai peranan ini

Pakar Kepatuhan bertanggungjawab untuk pentadbiran dan audit proses dan keperluan kepatuhan MSP Pontoon yang merangkumi keperluan kontrak klien serta prosedur operasi standard untuk pasukan fungsional dalaman.

Apa yang akan anda lakukan

• Memantau dan mengaudit keperluan khusus klien mengikut terma kontrak klien.

• Mengesan ketidakpatuhan dan berkomunikasi serta berinteraksi dengan Pasukan MSP Pontoon dan pembekal.

• Bekerja dengan Pasukan MSP Pontoon untuk memudahkan budaya berorientasikan hasil pasukan memastikan bahawa tahap perkhidmatan dan keperluan kontrak yang diperlukan oleh klien dicapai.

• Mengurus audit pasukan fungsional dalaman mengikut jadual audit yang telah ditentukan untuk memastikan pematuhan kepada prosedur operasi standard.

• Merekod isu dan mengekalkan proses penjejakan formal untuk semua tugas yang ditugaskan. Kembali dan melaporkan audit kepatuhan secara berkala.

• Mengambil tindakan pembetulan mengikut polisi kepatuhan. Bersama dengan Pasukan MSP Pontoon, membangunkan pelan tindakan untuk menyelesaikan isu kepatuhan.

• Meningkatkan isu kepada Pengarah MSP Pontoon, Kepatuhan untuk menyelesaikan isu yang kompleks.

• Memberi maklum balas mengenai penyelesaian yang disyorkan untuk meningkatkan kepatuhan.

• Membangun, memupuk, dan memelihara hubungan kerja dengan Rakan sekerja, pengurusan atasan, klien MSP Pontoon dan pembekal.

• Menyertai projek khas dan melaksanakan tugas lain yang ditugaskan.

Mengenai anda

• Ijazah Sarjana Muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman setara.

• Tiga (3) tahun pengalaman dalam persekitaran penyedia perkhidmatan.

• Dua (2) hingga empat (4) tahun pengalaman kepatuhan

• Selesa bekerja di mana-mana shift

• Terbuka kepada pengaturan hibrid

PENGETAHUAN, KEMAHIRAN & KEBOLEHAN:

• Mahir dalam berkomunikasi secara berkesan secara lisan dan bertulis.

• Keupayaan untuk membina dan mengekalkan hubungan kerja yang berkesan.

• Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Kekuatan pemikiran terperinci, analitik, organisasi dan kemahiran komunikasi yang kuat.

• Mahir dengan produk Microsoft Office, seperti Word, Excel, PowerPoint dan Outlook.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.