Sebagai Pentadbir Pusat Jaringan, anda akan berada di tengah-tengah operasi rangkaian pengecas kami—memantau prestasi masa nyata, menyelesaikan insiden, dan memastikan pengalaman yang lancar untuk pelanggan dan pihak berkepentingan.

Tanggungjawab Utama

• :
  Monitor jaringan pengecas dan infrastruktur melalui alat jaringan.
• Kenal pasti dan tingkatkan isu kepada pasukan dalaman atau vendor.
• Tanggapi kebimbangan pelanggan dan pihak berkepentingan dalam masa nyata.
• Laksanakan penyelenggaraan dan peningkatan yang dijadualkan.
• Kekalkan dokumentasi yang kukuh dan pengurusan pengetahuan.
• Sertai pusingan panggilan 24/7 untuk respons insiden.
• Sokong pengurusan sistem, semakan log, dan pemeriksaan pencegahan.

Kelayakan Minimum

• :
  Ijazah sarjana muda atau setaraf dalam IT, Teknologi Elektrik, atau bidang berkaitan.
• 1-2 tahun pengalaman dalam peranan sokongan teknikal atau infrastruktur.
• Pemahaman yang kuat tentang konsep rangkaian (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/WAN).
• Pemikiran yang analitikal, proaktif, dan berfokuskan pelanggan.
• Komunikator yang berkesan dalam bahasa Inggeris dan Filipina.
• Mahir dalam Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.