• Citi menyediakan program dan perkhidmatan untuk kesejahteraan fizikal dan mental anda termasuk akses kepada pilihan telehealth, penyokong kesihatan, kaunseling rahsia dan banyak lagi. Perlindungan berbeza mengikut negara.
• Kami percaya semua ibu bapa berhak mendapat masa untuk menyesuaikan diri dengan keibubapaan dan mengikat hubungan dengan ahlul keluarga terbaharu. Itulah sebabnya pada awal 2020 kami mula melaksanakan Dasar Cuti Bersalin Berbayar yang diperluas untuk merangkumi pekerja Citi di seluruh dunia.
• Kami memberdayakan pekerja kami untuk mengurus kesejahteraan kewangan mereka dan membantu merancang untuk masa depan.
• Citi menyediakan akses kepada pelbagai sumber pembelajaran dan pembangunan untuk membantu memperluas dan memperdalam kemahiran dan pengetahuan anda seiring kemajuan kerjaya anda.
• Kami mempunyai pelbagai program yang membantu pekerja mengimbangi kerja dan kehidupan, termasuk pakej cuti berbayar yang murah hati.
• Kami menawarkan sumber dan alat kepada pekerja kami untuk sukarela dalam masyarakat di mana mereka tinggal dan bekerja. Pada tahun 2019, sukarelawan pekerja Citi menyumbang lebih daripada 1 juta jam sukarela di seluruh dunia.
  
  

• Melakukan analisis perniagaan dan dokumentasi keadaan semasa dan masa depan Laporan dan Nasihat Pelanggan (surat komunikasi pelanggan, notis, dan pengesahan)
• Menyediakan kemas kini status secara berkala untuk semua peserta projek dan mencipta pembentangan untuk kemas kini jawatankuasa pengarah
• Bekerja dengan pelbagai pasukan Undang-Undang & Pematuhan untuk mendapatkan pengesahan terhadap semua keperluan perniagaan yang berkaitan dengan regulasi
• Menjadi penghubung utama antara pemegang kepentingan perniagaan utama dan teknologi, termasuk mengesyorkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan mengenai pilihan, risiko, kos, keutamaan, dan garis masa penghantaran
• Mengesyorkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan mengenai pilihan, risiko, kos, keutamaan, dan garis masa penghantaran
• Mencipta dan memudahkan sesi latihan, demonstrasi webcast dan menulis skrip Ujian Penerimaan Pengguna serta senario perniagaan berdasarkan keperluan yang ditetapkan
• Mencipta, mengurus dan menyelenggara pelan projek dan bertindak sebagai pengurus projek untuk semua susulan di pelbagai jabatan
• Bekerja pada pelbagai projek secara serentak dengan fokus pada penghantaran berterusan hasil pelanggan yang berkaitan dengan regulasi, seperti penyataan undang-undang/laporan prestasi/nasihat/surat/notis
• Memenuhi keperluan pelanggan sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah tingkah laku yang diharapkan daripada semua pekerja kami dan ia akan diukur oleh metrik tertentu.
• Menilai risiko dengan tepat ketika keputusan perniagaan dibuat, dengan menunjukkan pertimbangan khusus terhadap reputasi firma dan melindungi Citigroup, pelanggannya dan asetnya, dengan memacu pematuhan terhadap undang-undang, peraturan dan peraturan yang berkenaan, mematuhi Dasar, menggunakan penghakiman etika yang baik mengenai tingkah laku peribadi, kelakuan dan amalan perniagaan, serta meningkatkan, mengurus dan melaporkan isu kawalan dengan ketelusan.
  
  

• Pengalaman berkaitan yang lepas adalah diutamakan
• Mahiran dalam Microsoft Office
• Pengetahuan umum mengenai pelaporan pelanggan di seluruh industri dan pesaing kami
• Pengetahuan kerja mengenai persekitaran SQL dan pertanyaan pangkalan data
• Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang terbukti
• Demonstrasi kemahiran penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan yang baik
• Secara konsisten menunjukkan kemahiran komunikasi bertulis dan verbal yang jelas dan padat
  
  

• Ijazah Sarjana Muda/ijazah universiti atau pengalaman setara
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi jawatan.