Pakar Operasi akan membantu dalam penagihan klien dan penyediaan laporan. Mereka juga akan membantu jabatan HR dengan usaha pengambilan pekerja, menyokong inisiatif untuk meningkatkan semangat pekerja, dan memantau prestasi. Peranan ini memerlukan seorang kolaborator yang berenergi tinggi dan mempunyai minat yang luar biasa dalam mengatur dan menyimpan rekod pejabat.

Tanggungjawab

• Menyokong pemantauan dan pelaksanaan polisi dan prosedur operasi untuk memastikan keselarasan dengan matlamat perniagaan.
• Membantu dalam pemantauan dan pelaporan bajet.
• Mencipta penagihan projek dan membantu dalam mengikut kutipan daripada klien.
• Membantu mengekalkan fail pemantauan terimaan dan pembayaran.
• Berkoordinasi dengan Kewangan atau pasukan berkaitan lain untuk menjejaki (dan menyelaraskan) perbelanjaan, penagihan, dll.
• Membantu dalam proses perolehan.
• Mengekalkan dan mengatur kontrak serta dokumen lain.
• Membantu HR dengan pengambilan dan orientasi pekerja baru.
• Memberi sokongan dalam orientasi sumber kepada penugasan projek mereka.
• Memberi sokongan pentadbiran kepada sumber yang ditugaskan kepada klien.
• Bertindak sebagai pegawai perhubungan antara UBX dan klien.
• Menyelaraskan keperluan dengan pelbagai pasukan dalam organisasi dan kadang-kadang dengan klien.

KPI

• Mematuhi proses
• Organisasi dan Kecekapan
• Komunikasi, Koordinasi dan Kolaborasi
• Kepuasan Pekerja

Kelayakan

• Lulusan Pengurusan atau mana-mana kursus 4 tahun dalam bidang berkaitan
• Pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun dalam peranan pentadbiran atau operasi
• Pengetahuan yang baik dalam menggunakan lembaran kerja.
• Kemahiran komunikasi yang melebihi purata.
• Kemahiran perancangan dan organisasi yang mengagumkan
• Keupayaan untuk bertindak balas dengan tepat terhadap keperluan yang berubah dan menyesuaikan inisiatif serta keutamaan dengan sewajarnya

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.