· Menyediakan sokongan perkhidmatan pakar sebagai pakar L3 untuk perkhidmatan tersebut.

· Mengenal pasti, menganalisis, dan membangunkan penyelesaian untuk insiden atau masalah kompleks yang dibangkitkan oleh pihak berkepentingan dan pelanggan mengikut keperluan.

· Menganalisis isu dan membangunkan alat dan/atau penyelesaian yang akan membantu memastikan kelangsungan perniagaan dan mengurangkan impak perniagaan.

· Mengemas kini tugas yang ditugaskan tepat pada masanya, dan memberikan maklum balas serta penyelesaian dalam tempoh masa yang dipersetujui oleh pasukan.

· Cadangan pelan tindakan pembetulan masalah.

· Melaksanakan pembetulan bug dalam aplikasi yang diuruskan.

· Terlibat dalam perkongsian pengetahuan dalaman, aktiviti kolaborasi, dan inisiatif penambahbaikan perkhidmatan.

· Tugas mungkin termasuk penyelesaian insiden atau masalah, automasi, penilaian perubahan, atau pelaksanaan/penghantaran permintaan perubahan.

Tawaran

· Pekerjaan yang stabil. Beroperasi sejak 2008, lebih daripada 1200 bakat kini bersama di 7 lokasi global.

· Model “Pejabat sebagai pilihan”. Anda boleh memilih untuk bekerja dari jarak jauh atau di pejabat.

· Fleksibiliti berkaitan waktu bekerja dan bentuk kontrak pilihan anda.

· Program pengenalan dalam talian yang komprehensif dengan seorang “Buddy” dari hari pertama.

· Kerjasama dengan jurutera dan pakar terkemuka.

· Program latihan berperingkat. Lingarians memperoleh lebih daripada 500 sijil teknologi setiap tahun.

· Sokongan peningkatan kemahiran. Program pembangunan kemampuan, Pusat Kompetensi, sesi perkongsian pengetahuan, webinar komuniti, lebih daripada 110 peluang latihan setiap tahun.

· Berkembang bersama kami sebagai syarikat. 76% pengurus kami adalah promosi dalaman.

· Komuniti yang pelbagai, inklusif, dan berteraskan nilai.

· Autonomi untuk memilih cara anda bekerja. Kami mempercayai idea anda.

· Mari kita bina komuniti kita bersama. Rujuk rakan anda untuk menerima bonus.

· Aktiviti untuk menyokong kesejahteraan dan kesihatan anda.

· Banyak peluang untuk menderma kepada badan amal dan menyokong alam sekitar.

· Peralatan pejabat moden. Dibeli untuk anda atau boleh dipinjam, bergantung kepada lokasi anda.

· Majikan Bersertifikat Tempat Terbaik untuk Bekerja di Filipina.