Di Polaris, kami sedang mencari seorang yang bersemangat, teliti, dan mempunyai kemahiran pemasaran Eksekutif dan Pembantu Operasi untuk menyertai pasukan bertaraf dunia kami. Jika anda bersemangat dalam persekitaran yang pantas, menyukai idea menjadi tulang belakang operasi enjin pemasaran syarikat, dan mempunyai pengalaman praktikal yang kukuh dengan GoHighLevel, penciptaan kandungan, sistem CRM, dan media sosial, peranan ini adalah untuk anda.

Polaris adalah sebuah agensi konsultasi dengan misi yang berani: Membantu 1 juta Pengasas untuk memanfaatkan masa, meraih kebebasan, dan mengembangkan tanpa pengorbanan. Kami adalah satu-satunya firma yang menggabungkan perkhidmatan kaunseling dan siap-laksana melalui model hibrid — memberdayakan klien kami dengan delegasi strategik, operasi yang dipermudahkan, dan sistem yang boleh diperluas.

Menyokong kelancaran operasi harian dengan menjadi pembantu yang teratur, boleh dipercayai, dan teliti yang boleh diharapkan oleh seorang Pengasas atau pasukan yang sibuk. Dalam peranan ini, anda akan membawa struktur kepada kalendar, sistem, dan komunikasi — memastikan tugas berjalan lancar, tiada perkara yang terlepas, dan perniagaan kekal di landasan yang betul. Jika anda berbangga menjadi pemandu proses, menyukai pengorganisasian butiran di belakang tabir, dan menikmati membuat segala-galanya berjalan dengan lancar — peranan ini adalah untuk anda.

Sokongan Eksekutif & Pentadbiran

• Menguruskan kalendar, agenda, dan keutamaan Pengasas
• Mengorganisir fail, dokumen, dan membina struktur untuk akses yang optimum
• Mengurus resit, menyelia invois, dan membantu dengan pentadbiran kewangan yang ringan

Penyelarasan Projek & Tugas

• Menjaga papan pemuka projek (ClickUp, Asana, Notion, dll.)
• Mengikuti pasukan dalaman dan vendor luar untuk memastikan penyelesaian tugas tepat pada masanya
• Menyokong penyelarasan pelancaran dalaman, pengenalan klien, atau sprint dalaman

Pengoptimuman Sistem & Proses

• Mencipta, mendokumentasikan, dan mengemas kini SOP untuk tugas berulang
• Mengenal pasti ketidakcekapan dan mencadangkan aliran kerja yang dipermudahkan
• Mengurus alat backend (GDrive, Calendly, Slack, Zapier, dll.) untuk memastikan operasi yang cekap

Pengurusan Inbox & Komunikasi

• Memantau dan menyusun inbox, DM, dan mesej dalaman
• Mendraf dan menghantar komunikasi bagi pihak Pengasas apabila sesuai
• Memastikan komunikasi pasukan berjalan lancar melalui Slack, Zoom, dan email

Pengurusan Perjalanan & Rutin

• Menempah dan menyelaraskan perjalanan, logistik acara, dan janji peribadi
• Menyokong pengurusan rutin: semakan tugas, perancangan mingguan, peringatan, dan pemeriksaan
• Memberikan sokongan akuntabiliti untuk komitmen peribadi dan profesional

• Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman bekerja dari jarak jauh dalam peranan sokongan yang pantas untuk perniagaan dalam talian yang berpangkalan di Amerika Utara, Australia dan/atau Eropah
• Kemahiran komunikasi bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang kuat
• Perhatian tinggi terhadap butiran, pengurusan masa, dan pelaksanaan
• Berpengalaman dengan alat seperti Google Workspace, Slack, ClickUp, Notion, Calendly, Zoom, Zapier
• Keupayaan terbukti untuk mengatur, mengutamakan, dan mengurus pelbagai aliran kerja secara serentak
• Memahami dan berpengalaman dalam mengendalikan maklumat sulit
• Proaktif, sumber daya, dan sentiasa berfikir dua langkah ke hadapan
• Selesa bekerja melintasi perbezaan zon waktu
• (Sangat diutamakan tetapi tidak wajib) latar belakang dalam menyokong Pengasas dalam perniagaan dalam talian yang berkembang pesat

Keputusan Peranan (KPI): *Sasaran khusus akan ditentukan*

• ≥ 95% penyelesaian tepat pada masa untuk tugas dan projek yang ditugaskan
• <15 minit respons kepada Pengasas dan pasukan semasa waktu shift
• Konsisten dalam menyemak e-mel dan kemas kini kalendar setiap hari
• Ketepatan dan kebersihan dokumentasi SOP
• Keupayaan untuk secara proaktif mengosongkan 10+ jam / minggu untuk Pengasas

Jadual Kerja:

• Jawatan sepenuh masa. 8 jam sehari. Isnin hingga Jumaat.
• Waktu shift yang tepat akan berdasarkan kepada peranan pekerjaan.
• Bergantung kepada permintaan, anda mungkin dikehendaki bekerja semasa mana-mana zon waktu ini: Semua zon waktu Amerika Utara. Zon waktu Eropah, zon waktu Australia/Pasifik Asia.

Struktur Pampasan dan Keistimewaan:

• Kadar setiap jam bermula dari 4 USD / jam
• Kelayakan untuk mendapatkan bonus suku tahunan sebanyak 800 USD atau lebih setiap tahun
• Akses kepada latihan dan bimbingan untuk pembangunan kerjaya yang berterusan
• Potensi kenaikan gaji berdasarkan pengalaman dan prestasi
• Peluang untuk diupah untuk projek dengan bayaran sekali tinggi di samping gaji standard 
• Keistimewaan bekerja dari rumah
• Peluang untuk bekerja bersama pasukan VA yang berprestasi tinggi dan Pengasas bertaraf dunia



Sila jangan menghantar mesej peribadi kepada kami mengenai pekerjaan ini. Kami mempunyai proses pengambilan yang telah ditetapkan dan hanya akan menerima pemohon yang boleh mengikuti proses tersebut.