1. Terlibat dalam merumuskan strategi operasi bursa, serta menyusun strategi kombinasi operasi dan rancangan operasi berdasarkan strategi operasi yang ditetapkan;

2. Merangka rancangan operasi yang berkesan untuk meningkatkan penukaran dan retention pengguna bagi pelbagai jenis pengguna, serta mengurangkan kehilangan pengguna, dan menyelaras dengan jabatan yang berkaitan untuk melaksanakan rancangan tersebut;

3. Merangka rancangan operasi projek;

4. Mengumpul maklumat terkini mengenai industri dari dalam dan luar negara, serta secara berkala melakukan penyesuaian terhadap persekitaran operasi pasaran, matlamat, dan rancangan;

5. Menguruskan jenama syarikat berdasarkan keadaan pasaran dan industri sebanding;

6. Bertanggungjawab untuk penyambungan dan penyelenggaraan harian saluran kerjasama sedia ada bursa;

7. Berdasarkan penempatan bursa dan strategi keseluruhan, merangka dan melaksanakan pelan promosi fasa, rancangan, dan bajet, serta membantu syarikat dalam mengembangkan sumber dan saluran pelanggan melalui platform dalam talian, serta bertanggungjawab terhadap pertumbuhan pelanggan bursa dan perkembangan perniagaan;

8. Mengumpul data dari pelbagai platform untuk analisis, serta mengemukakan cadangan yang berpatutan; pendapat strategik.