Memimpin pertumbuhan produk awal (0→1) dan mengembangkan pengalaman yang sedia ada (1→N), memastikan daya tarikan keseluruhan portfolio produk.

 Kerjasama antara jabatan untuk memastikan rancangan operasi dan aktiviti selaras dengan matlamat syarikat yang lebih luas.

 Membimbing dan merangka rancangan operasi untuk memaksimumkan penglibatan, pengekalan dan pertumbuhan pengguna;

 Mempunyai kemahiran pemikiran logik dan analisis data yang kukuh untuk menemui pandangan perniagaan, mengenal pasti masalah dan membangunkan penyelesaian berasaskan data;

 Memahami produk, termasuk fungsinya, keutamaan pengguna dan titik sakit.

 Menyokong penggubalan dan pelaksanaan strategi pemasaran, termasuk aktiviti pengguna dalam talian, promosi dan acara.