MEXC 直客运营

Pengurusan Pelanggan Langsung

MEXC

Mustahak

＄3-6K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Keperluan Bahasa：Cina

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja
Bonus Prestasi
Faedah Tambahan
Bayar dalam Kripto
Cuti & Pelepasan
Cuti Berbayar, Cuti yang Dimandatkan Oleh Kerajaan

Penerangan

Bertanggungjawab untuk pengurusan keseluruhan kitaran hidup pengguna langsung di bursa, termasuk panduan pengguna baharu, peningkatan aktiviti, pengurusan pengekalan dan pembelian semula
Merancang dan melaksanakan aktiviti eksklusif untuk pengguna langsung (seperti ganjaran pengisian, pertandingan perdagangan, aktiviti eksklusif VIP, dan lain-lain), untuk meningkatkan kesetiaan dan kedalaman perdagangan pengguna
Mengumpul dan menganalisis data tingkah laku pengguna langsung dan maklum balas, menghasilkan wawasan dan mengemukakan cadangan untuk pengoptimuman produk dan penambahbaikan operasi
Mengkoordinasi dengan jabatan pemasaran, produk, perkhidmatan pelanggan, dan pematuhan, untuk memastikan aktiviti operasi pengguna langsung dilaksanakan dengan lancar
Memantau data pengguna langsung (jumlah perdagangan, aktiviti, kadar pengekalan, dan lain-lain), dan mengeluarkan laporan operasi secara berkala
Memperhatikan tren industri dan dinamik pesaing, secara berterusan mengoptimumkan strategi operasi pengguna langsung

Syarat-syarat

Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi, diutamakan dalam pemasaran, kewangan, ekonomi atau bidang berkaitan
Pengalaman lebih dari 2 tahun dalam operasi berkaitan internet, teknologi kewangan atau bursa, pengalaman dalam operasi pelanggan langsung atau pengguna bernilai tinggi adalah kelebihan
Memahami industri aset digital/cryptocurrency, mengetahui model perniagaan bursa dan keperluan pengguna
Mempunyai kebolehan analisis data yang kuat, mampu mengolah wawasan pengguna secara bebas dan mengubahnya menjadi strategi operasi
Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik, dengan kesedaran perkhidmatan pelanggan yang baik dan kemampuan kerjasama merentasi pasukan
Fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Masa bekerja:

Sistem Flextime

Cuti dan Gaya Kerja:

Hujung Minggu Dua Hari (Sabtu dan Ahad Cuti)

Insurans Sosial:

Tiada Insurans

Tempoh kontrak:

Tidak-tetap

Langkah Merokok Pasif:

Tidak Benarkan Merokok

perkhidmatan pelangganmenyelesaikan masalahpengenalan dan penutupan jualankemahiran interaksi sosialpengetahuan kewanganpelanggan langsungoperasi pengguna bernilai tinggi