Tanggungjawab Pekerjaan:

 1. Bertanggungjawab untuk operasi sepanjang hayat pengguna langsung dari bursa, termasuk panduan pengguna baru, peningkatan aktiviti, pengurusan pengekalan dan pembelian semula.

 2. Merancang dan melaksanakan aktiviti eksklusif untuk pengguna langsung (seperti ganjaran pengisian semula, pertandingan perdagangan, aktiviti eksklusif VIP, dan lain-lain), untuk meningkatkan kesetiaan pengguna dan kedalaman perdagangan.

  3. Mengumpul dan menganalisis data tingkah laku dan maklum balas pengguna langsung, mengeluarkan pandangan dan mencadangkan penambahbaikan produk dan operasi.

  4. Mengkoordinasikan bahagian pemasaran, produk, khidmat pelanggan dan pematuhan, untuk memastikan aktiviti operasi pengguna langsung dilaksanakan dengan lancar.

  5. Memantau data pengguna langsung (jumlah perdagangan, aktiviti, kadar pengekalan, dan lain-lain), dan mengeluarkan laporan operasi secara berkala.

  Mengikuti trend industri dan dinamik pesaing, serta sentiasa mengoptimumkan strategi operasi pengguna langsung.

Keperluan Jawatan:

1. Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi, keutamaan diberikan kepada bidang pemasaran, kewangan, ekonomi atau bidang berkaitan

2. Pengalaman sekurang-kurangnya 2 tahun dalam operasi berkaitan internet, teknologi kewangan atau bursa, keutamaan kepada mereka yang mempunyai pengalaman dalam pengurusan pengguna langsung atau pengguna berisiko tinggi

3. Familiar dengan industri aset digital/kripto, memahami model perniagaan bursa dan keperluan pengguna

4. Mempunyai kemampuan analisis data yang kuat, mampu menyaring pandangan pengguna secara berdikari dan menukarkannya kepada strategi operasi

5. Kemahiran komunikasi yang baik, mempunyai kesedaran perkhidmatan pelanggan yang baik dan kemampuan kolaborasi antara pasukan

Base: Jarak Jauh

Gaji: 2000u～4000u+ Bonus Prestasi