1. Merancang dan melaksanakan aktiviti platform, mendorong pelaksanaan merentas jabatan.

2. Memantau dan menganalisis data aktiviti, menghasilkan ulasan dan cadangan penambahbaikan.

3. Menulis dan menghantar surat dalam platform, pengumuman aktiviti, dan emel, meningkatkan klik dan penukaran pengguna.

4. Menyusun strategi operasi peribadi berdasarkan lapisan pengguna, meningkatkan retention dan aktiviti.

5. Memantau dinamik industri, merangka pelan aktiviti berdasarkan isu semasa.

6. Menyelaraskan pasukan reka bentuk, teknologi, pasaran dan lain-lain, memastikan bahan dan kemajuan disiapkan tepat pada masanya.