Tanggungjawab Jawatan

1. Operasi Projek

Mengurus sepenuhnya proses operasi pelancaran Projek Web3, termasuk komunikasi projek, perancangan jadual pelancaran, penyediaan bahan dan perancangan aktiviti.

Berkolaborasi dengan pasukan teknikal, produk, pemasaran dan lain-lain untuk memastikan projek dilancarkan mengikut jadual.

Menganalisis prestasi projek yang dilancarkan, menyusun SOP dan model data, serta terus mengoptimumkan kecekapan dan kualiti pelancaran.

2. Pengurusan Aktiviti dan Pengguna

Merancang, melaksanakan dan mengulas semula aktiviti pertumbuhan perniagaan (seperti aktiviti perdagangan, pengambilan pengguna baharu, aktiviti perayaan dan lain-lain).

Berdasarkan data tingkah laku pengguna, merangka strategi pertumbuhan pengguna, pengekalan dan pengaktifan.

Biasa dengan pengurusan kitar hayat pengguna, dapat merangka pelan operasi yang sesuai bagi setiap peringkat pengguna.

3. Sokongan Perkhidmatan Pelanggan dan Pengumuman (termasuk sokongan rakan kongsi)

Memberi sokongan kandungan berstandard bagi pasukan pemasaran, pengumuman, perkhidmatan pelanggan dan lain-lain berkaitan aktiviti dan pelancaran.

Terlibat dalam komunikasi dengan rakan kongsi B2B, menyediakan sokongan operasi seperti aktiviti, pengumuman dan penggubahan teks, serta mengekalkan hubungan kerjasama yang baik.

Mewujudkan mekanisme maklum balas untuk memastikan isu pengguna dan keperluan rakan kongsi ditangani dan ditutup dengan segera.

4. Sokongan Rentas Jabatan dan Penyelarasan Perniagaan

Menyokong pelancaran projek baharu dan kerjasama rentas pasukan untuk segmen lain.

Secara proaktif mengenal pasti masalah dalam proses operasi, memacu integrasi sumber dan pengoptimuman proses.

Membantu memajukan projek utama syarikat dan tugasan khas sementara.

5. Pengurusan Produk (termasuk penyelidikan pesaing dan penjejakan keperluan operasi)

Memahami secara mendalam logik produk Web3 dan senario penggunaan pengguna, serta mencadangkan strategi operasi dan penambahbaikan produk.

Melaksanakan penyelidikan berkala terhadap produk pesaing dan pemantauan industri, menghasilkan strategi operasi dan analisis titik peluang.

Menjejak keperluan baharu berkaitan alat operasi dan pemasaran, dan mengekalkan komunikasi efektif dengan pasukan produk.

Keperluan Jawatan

Ijazah diploma atau ke atas, keutamaan kepada lulusan dalam bidang pemasaran, ekonomi, pengurusan operasi, kewangan dan seumpamanya.

Pengalaman operasi internet / pengurusan produk berasaskan platform / operasi berkaitan Web3 sekurang-kurangnya 4 tahun.

Mempunyai pengalaman lengkap dalam perancangan dan pelaksanaan aktiviti; pengalaman dalam pertumbuhan pengguna dan pengurusan pengguna adalah satu kelebihan.

Mempunyai kemahiran komunikasi rentas jabatan dan pemacu projek yang cemerlang.

Mempunyai kebolehan analisis data yang baik, dapat menyelesaikan ulasan semula dan merangka strategi secara bersendirian.

Mempunyai rasa tanggungjawab dan semangat pemilik, dapat menyesuaikan diri dengan tempo kerja tertentu dan cara bekerja yang fleksibel.

Kelebihan Tambahan

Mempunyai pengalaman operasi platform Web3 atau operasi rakan kongsi.

Mempunyai latar belakang berkaitan industri Web3 dan sensitif terhadap dinamik industri.

Biasa dengan operasi aktiviti, operasi platform, kolaborasi pasaran atau proses Pembangunan Perniagaan (BD).

Mempunyai kemahiran berbahasa Inggeris atau bahasa lain untuk menyokong senario komunikasi luar negara.