Pakar Operasi akan membantu dengan penagihan pelanggan dan penghasilan laporan. Mereka juga akan membantu jabatan HR dengan usaha pengambilan, menyokong inisiatif untuk meningkatkan moral pekerja, dan memantau prestasi. Peranan ini memerlukan seorang kolaborator berenergi tinggi yang mempunyai semangat luar biasa untuk mengatur dan mengekalkan rekod pejabat.

Tanggungjawab

• Menyokong pemantauan dan pelaksanaan dasar dan prosedur operasi bagi memastikan kesesuaian dengan matlamat perniagaan.
• Membantu dalam pemantauan dan pelaporan bajet.
• Mencipta penagihan projek dan membantu dalam mengikuti kutipan daripada pelanggan.
• Membantu mengekalkan fail pemantauan piutang dan hutang.
• Berkoordinasi dengan Kewangan atau pasukan lain yang berkaitan untuk menjejak (dan menyelaraskan) perbelanjaan, penagihan, dan lain-lain.
• Membantu dalam proses perolehan.
• Mengekalkan dan mengatur kontrak serta dokumen lain.
• Membantu HR dengan pengambilan dan orientasi pekerja baru.
• Memberikan sokongan dalam orientasi sumber kepada penugasan projek mereka.
• Memberikan sokongan pentadbiran kepada sumber yang ditugaskan kepada pelanggan.
• Bertindak sebagai pegawai penghubung antara UBX dan pelanggan.
• Berkoordinasi keperluan dengan pelbagai pasukan dalam organisasi dan kadangkala dengan pelanggan.

KPI

• Pematuhan proses
• Organisasi dan Kecekapan
• Komunikasi, Koordinasi dan Kolaborasi
• Kepuasan pekerja

Kelayakan

• Lulusan Pengurusan atau mana-mana kursus 4 tahun dalam bidang berkaitan
• Pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun dalam peranan pentadbiran atau operasi
• Kemahiran komunikasi di atas purata.
• Kemahiran perancangan dan pengorganisasian yang mengagumkan
• Keupayaan untuk bertindak balas dengan sesuai kepada keperluan yang berubah dan menyesuaikan inisiatif serta keutamaan dengan sewajarnya

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.