Canon Business Services ANZ Order Management Coordinator

Koordinator Pengurusan Pesanan

Canon Business Services ANZ

Negotiable

Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaKontrak

Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Penerangan

Mengenai Kami

Sebagai peneraju pasaran dalam Pengoptimuman Proses Perniagaan dan perkhidmatan IT selama lebih 20 tahun, Canon Business Services Centre Philippines membantu organisasi mengoptimumkan, mengautomasikan, dan mengubah operasi mereka, menyediakan mereka untuk pertumbuhan yang lebih besar. Kami bekerjasama dengan pelanggan untuk mencapai hasil yang mereka inginkan, memberikan penyelesaian khusus yang direka untuk memenuhi dan melebihi keperluan perniagaan mereka, mengatasi cabaran, dan membebaskan mereka untuk menumpukan pada apa yang membezakan mereka.

Kami dipercayai oleh pemimpin industri kerana tumpuan pelanggan yang dedikasi, dan pendekatan yang tangkas dalam menyelesaikan cabaran utama pelanggan kami. Dengan komitmen untuk memberikan pengalaman pengurusan perkhidmatan yang terbaik, banyak pelanggan telah bekerjasama dengan kami selama lebih daripada satu dekad. Penyelesaian yang kami tawarkan adalah boleh dipercayai, boleh dikembangkan, dan berkesan dari segi kos, membantu pelanggan bukan sahaja untuk mendahului tetapi juga untuk kekal di hadapan.

Apabila anda menyertai Canon Business Services Centre, anda akan mendapati budaya yang memuaskan yang menghargai anda. Anda akan diberdayakan untuk menumpukan pada kemajuan kerjaya anda dan merealisasikan matlamat anda sebagai bahagian penting dalam kejayaan kumpulan.

Mengenai Peranan

Memproses semua jenis Pesanan (termasuk mesin, aksesori, penyelesaian, alat ganti, dram, bahan guna habis) dan untuk semua Saluran
Memberikan sokongan terpusat untuk pasukan Jualan dengan objektif utama memastikan semua perniagaan yang dilakukan oleh pasukan Jualan diuruskan projek sehingga selesai, dengan cekap dan cepat yang mungkin, sambil mematuhi keperluan syarikat, kontrak dan undang-undang.
Memastikan pelanggan mempunyai pengalaman yang baik dengan Canon melalui hubungan mereka

Tugas Penting

Operasi

Mengendalikan Proses Pengurusan Pesanan dari awal hingga akhir

Memeriksa dan memastikan sebut harga lengkap, tepat dan selaras dengan dokumen yang ditandatangani oleh pelanggan, termasuk butiran kontrak, sebelum penciptaan dan tempahan pesanan
Memantau tempoh masa pesanan hingga penghantaran mengikut SLA kontrak pelanggan bagi memastikan pengeluaran invois tepat pada masanya
Meningkatkan pesanan yang tertangguh untuk pengesahan kredit bagi sewa dalaman dan luaran
Memantau dan membersihkan pesanan yang tidak lengkap
Mengurus penghantaran dan pengambilan mesin pinjaman/uji dari tapak pelanggan
Mengendalikan proses pemulangan
Mengurus pesanan Sewa Luaran sehingga pengaktifan bagi memastikan pesanan diaktifkan dan Canon menerima pembayaran segera daripada rakan sewa

Memproses Permintaan Pergerakan untuk pengambilan pelanggan menggunakan proses yang betul dan memastikan rekod asas pemasangan dikemas kini.
Memeriksa keperluan pesanan bersih dan bekerjasama dengan pelanggan dalaman dan luaran untuk membersihkan data atau mendapatkan maklumat tambahan.
Pentadbiran Kontrak

Berhubung dengan Pengurusan Kontrak mengenai penciptaan pesanan kompleks
Berhubung mengenai keputusan SLA pengangkutan dan menyelesaikan sebarang tuntutan pengangkutan pelanggan
Mengurus prosedur akhir bulan seperti anggaran pertanyaan pelanggan, anggaran lembaran sokongan dan anggaran retro.
Tanggungjawab untuk penyelenggaraan akaun seperti skim penetapan harga bagi memastikan laporan yang tepat.

Tugas Adhoc dan Perkhidmatan Pelanggan

Menghadiri mesyuarat semakan pelanggan untuk mengaudit pertanyaan dan mencadangkan penambahbaikan kepada perkhidmatan yang diberikan.
Menggunakan laporan untuk menjejak status pesanan dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan

Kelayakan

Penting

Pengetahuan Pakar: pengetahuan produk dan penyelesaian untuk memahami implikasi bagi proses pesanan
Pengalaman Industri Sebelumnya: Berorientasikan jualan dan pelanggan, ketepatan memasukkan data dan kemahiran analitikal yang kuat.
Pemegang Ijazah Sarjana Muda dalam mana-mana disiplin berkaitan perniagaan

Kualiti Peribadi:

Sangat berorientasikan pelanggan dan prestasi penyampaian
Kemahiran komunikasi yang kuat untuk memahami isu pelanggan (dalaman) dan mencari cara untuk melebihi harapan pelanggan
Kemahiran organisasi dan perancangan yang cemerlang
Perhatian terhadap butiran dan kesedaran kualiti

Mampu mentafsir, memanipulasi & menggunakan pelbagai bentuk data kompleks

Jika ini kedengaran seperti anda, kami ingin anda memohon!

Kami percaya pada kuasa tenaga kerja yang inklusif dan pelbagai. Kami percaya anda akan membawa diri asli anda ke tempat kerja, dan kami akan memberi tumpuan untuk memastikan bahawa bersama-sama, kami memberikan sumbangan yang kuat kepada komuniti yang lebih luas di mana kami beroperasi. Apabila mungkin, pengaturan kerja yang fleksibel adalah norma, kerana kami tahu keseimbangan kerja-hidup yang lebih baik dapat meningkatkan motivasi, prestasi, dan produktiviti anda.

Sebagai majikan yang memberikan peluang yang sama, semua pemohon akan dipertimbangkan. Kelebihan/ganjaran mungkin berbeza bergantung pada sifat pekerjaan anda dengan Kumpulan Canon dan negara tempat anda bekerja. Semua pemohon mesti layak untuk bekerja di negara yang mereka memohon pada masa permohonan.

Mencari untuk menyertai pasukan pelbagai ini? Mohon secara dalam talian sekarang.

Pemohon yang berjaya akan diberitahu tentang langkah seterusnya.