Tujuan 

• Kami sedang mencari seorang Telemarketer berpengalaman yang boleh bertutur dalam bahasa Perancis untuk melakukan panggilan keluar kepada perniagaan di Perancis, Belgium, dan Luxembourg, mempromosikan penyelesaian perundingan IT dan ERP. Calon dengan pengalaman terdahulu dalam menjual sistem adalah sangat digalakkan. 
• Anda akan bekerja rapat dengan pelanggan untuk memperhalusi skrip jualan, menentukan profil sasaran ideal, dan menetapkan temu janji yang layak. 

Panggilan Keluar dan Masuk 

• Melakukan panggilan keluar kepada perniagaan di Perancis, Belgium, dan Luxembourg untuk mempromosikan penyelesaian ERP dan perundingan IT. 
• Memantau dan menjawab emel, panggilan telefon, dan mesej chat dengan cara yang tepat pada masanya dan profesional. 

Kelayakan Pemimpin dan Pengumpulan Fakta 

• Bantu dalam menangani pertanyaan pelanggan, memastikan penyelesaian yang tepat pada masanya dan berkesan. 

Penjadualan Temu Janji 

• Memberikan bantuan pentadbiran am termasuk penjadualan, pengurusan emel, penyelarasan kalendar, dan penyediaan dokumen. 
• Menjadwalkan dan mengatur mesyuarat, termasuk panggilan video, dan menyediakan peringatan dan agenda. 

Pengurusan CRM & Data 

• Menjaga rekod yang tepat mengenai interaksi, pemimpin, dan hasil temu janji menggunakan alat CRM. 
• Bantu mengurus sistem, platform, dan alat dalam talian (contohnya, CRM, perisian pengurusan projek) 

Pelaporan dan Kerjasama 

• Mencapai atau melebihi sasaran aktiviti mingguan yang dipersetujui (minimum 8 jam setiap minggu, fleksibel berdasarkan persetujuan). 
• Berinteraksi dengan eksekutif peringkat C dan pemegang kepentingan utama untuk memperkenalkan nilai tawaran penyelesaian ERP. 
• Berkolaborasi dengan pelanggan untuk memperhalusi skrip jualan dan menentukan profil pelanggan sasaran. 
• Memberikan maklum balas mengenai respons pasaran dan menyokong penambahbaikan berterusan strategi outreach. 
• Menyumbang kepada perancangan strategik dan pembangunan skrip. 
• Mengantisipasi keperluan pasukan dan menawarkan penyelesaian sebelum masalah timbul. 
• Bantu dengan pelbagai tugas ad-hoc mengikut keperluan untuk memastikan aliran kerja yang lancar 

• Fasih dalam bahasa Perancis (lisan dan tulisan); kecekapan dalam bahasa Inggeris adalah satu kelebihan. 
• Pengalaman terbukti dalam telepemasaran B2B atau jualan luar, idealnya dalam persekitaran ERP atau SaaS. 
• Pemahaman yang kukuh tentang perundingan IT dan sistem ERP (seperti SAP, Oracle, Odoo, atau Microsoft Dynamics). 
• Pengalaman kerja dengan pasaran berbahasa Perancis, terutamanya Perancis, Belgium, dan Luxembourg. 
• Kemahiran interpersonal yang kuat dan keupayaan untuk berkomunikasi dengan yakin dengan eksekutif tahap C. 
• Kecekapan dengan platform CRM dan kemahiran dokumentasi yang kukuh. 
• Kemahiran komunikasi, rundingan, dan organisasi yang cemerlang. 
• Bermotivasi sendiri, proaktif, dan mampu bekerja secara bebas dalam persekitaran jarak jauh. 
• Boleh bekerja sekurang-kurangnya 20 jam seminggu 
• Boleh bekerja mengikut Waktu UK - Eropah Tengah (CET-CEST)