• Mampu mengenal pasti jurang perkhidmatan, risiko dan penambahbaikan proses
• Berhubung dengan pusat kecemerlangan untuk memberikan jawapan kepada pekerja
• Memasukkan butiran peribadi pekerja baru dan mengemas kini serta mengekalkan semua rekod yang sedia ada dalam Sistem Maklumat Sumber Manusia (HRIS) organisasi
• Memberikan sokongan pentadbiran HR seperti yang diperlukan
• Mengurus keselamatan dan penyelenggaraan fail kakitangan HR. Memastikan semua fail lengkap dan sedia untuk pemeriksaan pengawalseliaan
• Menggunakan sistem dalam talian untuk mengakses data dan menjawab pertanyaan pelanggan dalam masa perkhidmatan
• Berkolaborasi dengan pengurus untuk mentafsir data laporan termasuk panel pemantauan bulanan
• Mengurus alat pengurusan kes dan memastikan titik peningkatan yang betul disampaikan tepat pada masanya
• Melaksanakan transaksi dan aliran kerja yang berkaitan dengan HR
• Menggunakan sistem dan alat yang ada untuk memproses transaksi dan aliran kerja
• Memudahkan laporan HR dan sebarang laporan ad-hoc yang diperlukan
• Menjawab panggilan/email pertanyaan yang berkaitan dengan perkhidmatan pekerja
• Memastikan bahawa semua panggilan/pertanyaan dijawab dengan cepat dan secara profesional
• Mampu membimbing pekerja baru
• Mampu memudahkan latihan refresher untuk aktiviti kitaran HR
  
  
  
  

• Ijazah Sarjana Muda atau gabungan pengalaman pendidikan dan kerja yang setara
  
  
  
  

• 2 tahun pengalaman yang relevan
  
  
  
  

• Kecerdasan komputer dengan kemahiran PC dan pentadbiran peringkat sederhana
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan
• Kemampuan untuk mengkaji dan mentafsir data
• Kemampuan untuk memindahkan pengetahuan dan memberikan latihan dalam sistem dan proses
• Keseimbangan yang baik antara pemikiran konseptual dan analitikal serta kemahiran penyelesaian masalah
  
  
  
  

• Pemahaman tentang dasar HR dan proses/prosedur HR dari awal hingga akhir
• Menjaga pengetahuan tentang isu-isu, undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan amalan HR untuk memastikan nilai yang optimum dan pematuhan penuh terhadap peraturan
• Pengetahuan/pengalaman dalam pentadbiran Workday adalah satu kelebihan
  
  
  
  

• Segala yang kami lakukan di QBE adalah berdasarkan DNA kami (yang menghubungkan tujuh elemen budaya) - kerana kami tahu bukan hanya apa yang kami lakukan yang penting, tetapi bagaimana kami melakukannya yang membuat perbezaan. Kami mengharapkan semua pekerja menjadi contoh dan memberi inspirasi kepada tingkah laku yang betul yang berkaitan dengan elemen budaya kami:
• Kami fokus kepada pelanggan
• Kami pakar teknikal
• Kami inklusif
• Kami cepat
• Kami berani
• Kami bertanggungjawab
• Kami adalah satu pasukan
• Semua pekerja diharapkan mematuhi Kod Etika dan Tingkah Laku QBE dan menerapkan amalan pengurusan risiko yang baik
  
  
  
  

• Untuk melaksanakan tugas ini dengan berjaya, individu tersebut mesti dapat melaksanakan setiap tanggungjawab pekerjaan yang penting dengan memuaskan. Penyesuaian yang munasabah boleh dilakukan untuk membolehkan individu dengan kecacatan melaksanakan tugas pekerjaan yang penting.
  
  
  
  

• Tugas yang disenaraikan dalam deskripsi pekerjaan ini tidak menghadkan pengagihan kerja. Mereka tidak boleh ditafsir sebagai senarai lengkap tugas yang biasanya dilakukan dalam jawatan itu atau yang kadangkala diberikan di luar tugas biasa seorang pekerja. Kod Etika dan Tingkah Laku Kumpulan kami menangani tanggungjawab yang semua kami miliki di QBE kepada syarikat kami, kepada satu sama lain dan kepada pelanggan, pembekal, komuniti dan kerajaan kami. Ia memberikan panduan yang jelas untuk membantu kami membuat keputusan yang baik.
  
  
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.