Mengenai peranan

Pakar Operasi People bertanggungjawab untuk mengurus dan mengoptimumkan proses Sumber Manusia dalam persekitaran perkhidmatan bersama. Peranan ini memastikan penyampaian perkhidmatan Sumber Manusia yang cekap dan berkesan, pematuhan terhadap dasar dan peraturan, dan menyokong pelbagai fungsi Sumber Manusia termasuk pengambilan pekerja (termasuk pemeriksaan latar belakang), pemisahan, gaji, pentadbiran faedah, dan pengurusan HRIS.

Apa yang akan anda lakukan

• Sokongan Operasi People: Bertindak sebagai titik hubungan awal untuk memproses transaksi kes-kes pekerja dan pengurus berkaitan dengan dasar, faedah, dan sistem Sumber Manusia, memastikan pengalaman positif bagi pekerja dengan menjawab soalan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional. Bekerjasama dengan Pusat Kecemerlangan (seperti Faedah, Gaji, Akuisisi Bakat, Teknologi), membantu inisiatif syarikat, matlamat organisasi Sumber Manusia, dan permintaan eskalasi/keutamaan.
• Pengelolaan Kitaran Hayat Pekerja: Mengurus proses kitaran hayat pekerja dari awal hingga akhir, termasuk pengambilan, pemisahan, pemindahan, pembayaran sekali, kitaran ganjaran tahunan & pentadbiran faedah.
• Pengelolaan Data dan Laporan: Mengekalkan rekod pekerja yang tepat (yang mungkin termasuk muat naik data besar), melakukan audit berkala untuk memastikan integriti data, dan mengurus penyesuaian peranan sistem dalam HRIS. Menghasilkan dan menganalisis laporan SDM untuk menyokong pengambilan keputusan dan inisiatif penambahbaikan berterusan.
• Pematuhan: Memantau dan mengekalkan pematuhan terhadap undang-undang buruh tempatan, dasar syarikat, privasi data, dan peraturan pekerjaan. Menyokong proses audit dan memastikan pematuhan kepada peraturan. Juga menyokong kitaran latihan pematuhan tahunan.
• Jaminan Kualiti: Melakukan semakan kualiti bulanan atau adhoc dan melaporkan penemuan kepada kepimpinan. Mencadangkan dan mengesan peluang penambahbaikan proses yang dikenal pasti melalui semakan kualiti.
• Uji Penerimaan Pengguna: Memberikan sokongan untuk Uji Penerimaan Pengguna (UAT) berkaitan peningkatan teknologi Sumber Manusia dan inisiatif operasi Sumber Manusia.
• Dokumen Proses: Mengemas kini dan mengekalkan dokumentasi proses untuk memastikan ketepatan dan pematuhan. Mengenal pasti peluang untuk memperkemas dan mengautomasikan proses Sumber Manusia.

Mengenai anda

• Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam operasi People di organisasi perkhidmatan bersama atau peranan yang serupa. Ijazah associate atau sarjana dalam perniagaan, sumber manusia, atau bidang berkaitan diterima sebagai pengganti pengalaman.
• Pengalaman dengan alat dan sistem Sumber Manusia (contohnya, Workday, ServiceNow, Kronos/ADP, SAP, dll.).
• Pemahaman yang kukuh tentang proses dan keperluan Sumber Manusia.
• Kepedulian terhadap keperluan undang-undang buruh tempatan.
• Kefasihan dalam bahasa Inggeris diperlukan. Pengetahuan tentang bahasa tambahan (contohnya, Perancis, Ibrani, Jerman, Mandarin, Sepanyol) adalah satu kelebihan.
• Kemahiran organisasi yang sangat baik dengan perhatian besar terhadap butiran.
• Kepedulian terhadap Sumber Manusia, gaji, pengambilan bakat, dan/atau pentadbiran faedah.
• Selesa bekerja pada waktu siang atau malam
• Terbuka untuk kontrak 12 bulan sahaja

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.