Ringkasan Jawatan:

Pengurus Projek IT akan menyelia pelbagai projek IT dalam perkhidmatan terurus, infrastruktur, dan persekitaran berfokus pada keselamatan. Peranan ini bertanggungjawab memastikan projek disampaikan tepat pada masa, mengikut skop, dan selaras dengan objektif perniagaan. Calon ideal mempunyai kemahiran organisasi dan komunikasi yang kukuh, pengalaman mengurus pelbagai projek serentak, dan kebolehan menyelaras pasukan teknikal serta pihak berkepentingan rentas fungsi dengan berkesan.

Butiran Kerja:

Bekerja dari Rumah

Isnin hingga Jumaat | 10:00 PM hingga 7:00 AM (Waktu Manila)

Mengikuti Cuti Persekutuan AS

Tanggungjawab

• Mengurus lebih 40 projek IT serentak, termasuk jangka masa, kebergantungan, risiko, dan hasil merentas pelbagai aliran kerja.
• Menyelaras dan menindaklanjuti bersama pasukan teknikal, jurutera, dan pihak berkepentingan rentas fungsi bagi memastikan pelaksanaan projek berjalan lancar.
• Menyediakan dan menyelenggara dokumentasi projek, laporan status, dan kemas kini kepada pelanggan.
• Memudahkan mesyuarat, menjejak kemajuan, dan meningkatkan isu apabila perlu bagi mengekalkan jadual projek.
• Memanfaatkan alat pengurusan projek (contohnya platform PSA, sistem tiket, atau perisian PM) untuk memantau dan melaporkan aktiviti projek.
• Beroperasi secara cekap dalam persekitaran berkelajuan tinggi dan berkapasiti tinggi sambil mengekalkan ketepatan dan akauntabiliti.
• Memastikan liputan konsisten selaras dengan waktu perniagaan A.S.; mengurus projek tanpa gangguan liputan akibat jadual cuti.

Kemahiran & Kelayakan Diperlukan:

• Ijazah Sarjana Muda dalam Perniagaan, IT, atau bidang berkaitan. Sijil PMP diperlukan.
• Pengalaman terbukti dalam pengurusan projek, sebaiknya dalam sektor IT.
• Pengetahuan luas tentang ConnectWise Manage, terutamanya ciri pengurusan projek dan laporanannya.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
• Kemahiran organisasi yang kukuh dengan perhatian terhadap perincian dan kebolehan pelbagai tugasan.
• Kefahaman tentang operasi, perkhidmatan, dan objektif MSP.

Kemahiran & Kelayakan Tambahan:

• Pengetahuan tentang infrastruktur IT, perkhidmatan awan, dan keselamatan siber.
• Pengalaman terdahulu bekerja dalam persekitaran MSP.
• Keterbiasaan dengan metodologi dan alat pengurusan projek lain.
• Pengalaman dengan ITIL dan amalan terbaik pengurusan perkhidmatan.