Syarikat Pelanggan: adalah sebuah syarikat perkhidmatan pemprosesan perniagaan (BPO) yang menyediakan penyelesaian pengambilan kakitangan luar pesisir yang boleh dipercayai dan berskala untuk menyokong kecekapan operasi dan pertumbuhan perniagaan. Mereka bekerjasama dengan organisasi yang ingin mengoptimumkan sumber sambil mengekalkan piawaian tinggi prestasi dan akauntabiliti.

Jawatan: Pakar Jaminan Kualiti (Bekerja dari Rumah)

Industri: Syarikat BPO

Lokasi: Clark Pampanga | Makati

Poskod: 2023

Gaji Ditawarkan: Php42,000-Php46,000

Jadual Kerja: Syif Malam

Susunan Kerja: Bekerja dari Rumah

Manfaat:

• Faedah diwajibkan oleh kerajaan
• Gaji Bulan ke-13
• HMO
• Kredit Cuti Tahunan
• Kredit Cuti Sakit
• Differensial 10% untuk Syif Malam

Tanggungjawab Kerja:

• Menjalankan susulan Jaminan Kualiti dengan pelanggan untuk mengesahkan tahap kepuasan dan merujuk isu apabila perlu.
• Mengumpul butiran pesanan kerja dan menyelaraskan jadual.
• Mencari, menyaring, dan mendaftar pembekal mengikut keperluan pelanggan.
• Memproses pesanan kerja dalam Service Sync WOM mengikut garis panduan dan had NTE.
• Menyelaras dengan pembekal bagi memastikan perkhidmatan disiapkan tepat pada masanya.
• Meminta, menyemak, dan mengesahkan invois pembekal.
• Mengesahkan penyelesaian perkhidmatan dan melaporkan isu kepada pengurus akaun.

Keperluan Kerja:

• Pemegang Ijazah Sarjana Muda
• Terbuka kepada pelajar pra-siswazah
• Pengalaman dalam panggilan QA dan pemprosesan invois adalah satu kelebihan
• Bersedia menghadiri temuduga
• Boleh memulakan kerja secepat mungkin

Proses Pengambilan: Dalam Talian dan Bersemuka

• Saringan dan penilaian awal
• Temuduga Operasi di lokasi
• Temuduga bersama klien/penyelia pengambilan
• Tawaran kerja