Ripped Box Station
Terbuka Kepada Seluruh Negara:Filipina
Keperluan Bahasa:Inggeris
Insuran kesihatan
Cuti Berbayar, Cuti yang Dimandatkan Oleh Kerajaan
Jawatan: Penganalisis Kualiti (QA)
Bilangan jam: 40 Jam/minggu
Jadual: Akan ditentukan
● Memantau dan menilai interaksi pelanggan (panggilan, emel, sembang) untuk memastikan pematuhan dengan standard kualiti dan dasar syarikat.
● Melaksanakan audit kualiti secara berkala dan menyediakan laporan terperinci mengenai prestasi ejen.
● Membangunkan dan mengemas kini senarai semak pemantauan kualiti, kad skor, dan garis panduan.
● Memberikan maklum balas konstruktif dan bimbingan kepada ejen untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan mereka.
● Mengenal pasti trend, jurang, dan bidang untuk penambahbaikan dalam interaksi pelanggan.
● Berkolaborasi dengan pasukan latihan dan operasi untuk meningkatkan prestasi ejen.
● Membantu dalam pembangunan dan pelaksanaan inisiatif penambahbaikan kualiti.
● Mengesan dan melaporkan metrik kualiti utama seperti CSAT, FCR, dan AHT.
● Memastikan pematuhan kepada keperluan pelanggan dan peraturan.
● Menyertai sesi kalibrasi dengan pihak berkepentingan untuk menyelaraskan jangkaan kualiti.
Jean Samot
Recruitment SpecialistRipped Box Station
Balas Hari Ini 1 Kali
Disiarkan pada 09 June 2025
Penganalisis Audit Kualiti
Tung Bo Food
₱40-45K[Bulanan]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Chung LeeFounder
Pegawai Jaminan Kualiti Muda
Fayyaz Travels Pte Ltd
₱20-25K[Bulanan]
Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Jona CajoloHR Officer
Everise Ortigas – Wakil Khidmat Pelanggan (Sementara Bekerja Dari Rumah)
JobsAvenuePH
₱16-23K[Bulanan]
Jarak JauhTiada Pengalaman DiperlukanSekolah MenengahSepenuh-masa
John Christopher BriagasOwner
Wakil Pusat PanggilanMustahak
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
₱19-23K[Bulanan]
Jarak JauhTiada Pengalaman DiperlukanSarjana MudaSepenuh-masa
Brenny Lamban CSSWBHR Manager
Pegawai Khidmat Pelanggan
Lexie Staffing co.
₱15-20K[Bulanan]
Jarak JauhTiada Pengalaman DiperlukanSekolah MenengahSepenuh-masa
keithrussel vizcarraHR Officer

Ripped Box Station
Tidak Dibiayai
51-100 Pekerja
BPO & Pusat Panggilan
Lihat pengambilan kerja
Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.
Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera
Some of our features may not work properly on your device.
If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.
Or use our app: Download App