Pegawai Jaminan Kualiti Muda

Fayyaz Travels Pte Ltd

₱20-25K[Bulanan]
Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh NegaraFilipina

Keperluan BahasaInggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja

    Bonus Prestasi

  • Pembangunan Profesional

    Perkembangan kerjaya

  • Cuti & Pelepasan

    Cuti Berbayar

Fayyaz Travels ialah sebuah syarikat pelancongan yang dinamik dan berkembang pesat yang berpusat di bandar Singapura yang meriah.

Komitmen kami untuk menyediakan perkhidmatan pelancongan yang fleksibel dan mampu milik telah menjadikan kami nama yang dipercayai dalam industri.

Kami mengkhusus dalam lawatan outbound dan inbound, perjalanan perniagaan, tempahan tiket, tempahan hotel, dan mencipta pengalaman perjalanan yang tidak dapat dilupakan untuk pelanggan kami.


Lokasi: Kerja Jarak Jauh


Pegawai Jaminan Kualiti akan menyelia dan mengoptimumkan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh perunding pelancongan kami. Tugas utama peranan ini adalah untuk memastikan bahawa perkhidmatan yang disediakan oleh perunding pelancongan sentiasa memenuhi dan melampaui piawaian kualiti. Melalui audit teliti dan maklum balas, anda akan memainkan peranan penting dalam mengekalkan reputasi syarikat sebagai peneraju kecemerlangan dalam perkhidmatan pelancongan.


Tanggungjawab Utama:

  • Menjalankan audit berkala dan menyeluruh bagi semua kerja perunding pelancongan dengan menilai pelbagai aspek seperti proses tempahan, interaksi pelanggan, dokumentasi, dan kualiti perkhidmatan.
  • Mengenal pasti ketidaksesuaian, kesilapan, atau bidang yang memerlukan penambahbaikan melalui analisis terperinci.
  • Memberi maklum balas yang tepat pada masanya dan membina kepada perunding berdasarkan penemuan audit.
  • Memastikan pematuhan ketat terhadap polisi, prosedur, dan peraturan industri syarikat.
  • Menyediakan laporan komprehensif dan membuat laporan mingguan mengenai ringkasan penemuan audit, trend, dan metrik prestasi.
  • Menganalisis data untuk mengenal pasti punca masalah kualiti dan mencadangkan tindakan pembetulan.
  • Membentangkan pandangan dan cadangan kepada pihak pengurusan untuk membantu dalam membuat keputusan strategik.


Kelayakan:

  • Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pengurusan Hospitaliti, atau bidang berkaitan.
  • Pengalaman terbukti dalam jaminan kualiti, sebaik-baiknya dalam industri pelancongan.
  • Pengalaman dalam BPO, terutamanya dalam menjalankan audit panggilan, adalah sangat berfaedah.
  • Kemahiran analisis yang cemerlang dengan perhatian terhadap perincian.
  • Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh.
  • Keupayaan untuk memberi maklum balas membina dan membimbing individu untuk penambahbaikan.
  • Fasih dalam Bahasa Inggeris.
  • Pemahaman menyeluruh tentang peraturan, trend, dan amalan terbaik dalam industri pelancongan.


Apa yang Kami Tawarkan:

  • Persekitaran kerja yang dinamik dan menyokong dengan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan profesional.
  • Pakej gaji dan faedah yang kompetitif.
  • Peluang untuk bekerja dengan pasukan penggemar pelancongan yang berdedikasi.
  • Susunan kerja yang fleksibel.


Fayyaz Travels adalah majikan peluang sama rata dan menghargai kepelbagaian. Semua keputusan pengambilan dibuat berdasarkan kelayakan, merit, dan keperluan perniagaan.


Job Type: Sepenuh Masa

Education: Ijazah Sarjana Muda (Dikehendaki)

Experience: Khidmat pelanggan: 3 tahun (Dikehendaki); Audit Panggilan: 3 tahun (Dikehendaki)

Language: Bahasa Inggeris (Dikehendaki)

Job Type: Sepenuh Masa


Manfaat:

  • Bekerja dari rumah
Preview

Jona Cajolo

HR OfficerFayyaz Travels Pte Ltd

Aktif dalam masa tiga hari

Disiarkan pada 01 October 2025

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App