Kami Sedang Mengambil: Penyambut Tetamu Perubatan & Pentadbir!

Mencari peranan yang memupuk kerjasama, kreativiti dan pertumbuhan kerjaya dalam persekitaran pejabat yang bertenaga? Kami sedia membantu!

Kami kini sedang mencari Penyambut Tetamu Perubatan & Pentadbir untuk menyertai pasukan kami di Cloudstaff, tempat kerja nombor 1 di mana-mana! Rasa anda layak untuk peranan ini? Lampirkan video pengenalan berdurasi 1–2 minit dan perkenalkan diri anda kepada kami supaya kami boleh berjumpa secara maya. Sertakan bersama CV terkini anda untuk menjadi pemohon keutamaan!

Peranan: Penyambut Tetamu Perubatan & Pentadbir

Susunan Kerja: Bekerja Dari Rumah

Lokasi: Mana-mana Cawangan CS – Angeles, Mabalacat, Makati, Ortigas, Tarlac, Cebu, Davao

Jadual: Syif Pagi

Peranan ini sesuai untuk seseorang yang mempunyai latar belakang dalam psikologi, kerja sosial kesihatan mental atau kejururawatan. Dalam peranan ini, anda akan membawa sikap positif dan berkemampuan dalam setiap interaksi bersama klinisyen dan klien kami. Anda berpeluang berkembang secara profesional dalam persekitaran yang menyokong, kolaboratif dan menghargai inovasi serta pembangunan berterusan.

Tanggungjawab Utama:

• Menjadi suara amalan, menerima panggilan, menyelami perasaan klien dengan empati untuk mendedahkan keperluan di sebalik perbualan. Anda akan mesra & hangat untuk membantu menenangkan klien atau bersikap ringkas dan profesional dengan pihak yang merujuk.
• Bekerjasama dengan penyambut tetamu di lokasi untuk memproses tugasan biasa dan ad hoc yang diterima melalui emel, SMS dan telefon seperti penjadualan diari, pemfailan surat-menyurat, pemprosesan rujukan dan kebenaran, serta pemprosesan pembayaran dan rebat.
• Bekerjasama dengan pengurus pengambilan dengan mengambil butiran asas dan penyampaian yang diterima melalui telefon, emel atau borang web, kemudian memindahkan panggilan atau menjadualkan masa agar pengurus pengambilan dapat membuat panggilan balas.
• Menyokong penambahbaikan berterusan dengan membawa idea baharu dan pendekatan bermakna terhadap cara kita bekerja serta pentingnya menyelenggara dan mempertingkatkan pangkalan pengetahuan kami di SharePoint.
• Anda akan membantu dengan pelbagai projek berstruktur dan tidak berstruktur termasuk onboarding atau offboarding mengikut prosedur di Monday.com sehingga menjadi pelengkap yang diperlukan oleh Pengarah untuk menyelidik dan melaksanakan idea yang muncul dari semasa ke semasa.
• Menjadi suara amalan, menerima panggilan, menyelami perasaan klien dengan empati untuk mendedahkan keperluan di sebalik perbualan. Anda akan mesra & hangat untuk membantu menenangkan klien atau bersikap ringkas dan profesional dengan pihak yang merujuk.
• Bekerjasama dengan penyambut tetamu di lokasi untuk memproses tugasan biasa dan ad hoc yang diterima melalui emel, SMS dan telefon seperti penjadualan diari, pemfailan surat-menyurat, pemprosesan rujukan dan kebenaran, serta pemprosesan pembayaran dan rebat.

Kelayakan dan Keperluan:

Kemahiran dan Pengalaman Diutamakan

• Kelulusan dalam psikologi (Tahun 4), kerja sosial kesihatan mental atau kejururawatan (kesihatan mental) adalah diutamakan.
• Pengalaman dalam peranan berfokuskan klien, seperti kaunseling sokongan telefon pencegahan bunuh diri atau persekitaran perubatan/undang-undang, di mana privasi dan empati adalah penting.
• Mahir dalam teknologi, dengan pengalaman menggunakan Zanda (dulu Power Diary) merupakan kelebihan besar.

Kemahiran & Keperluan Tidak Boleh Dirunding:

• Pengalaman dalam peranan berfokuskan klien, seperti kaunseling sokongan telefon pencegahan bunuh diri atau persekitaran perubatan/undang-undang, di mana privasi dan empati adalah penting.
• Kemahiran teknologi tinggi: Penguasaan teknologi adalah penting dalam peranan ini.
• Latar belakang dalam psikologi, kerja sosial kesihatan mental atau kejururawatan.

Kemahiran & Keperluan Tidak Boleh Dirunding:

• Pengalaman dalam peranan berfokuskan klien, seperti kaunseling sokongan telefon pencegahan bunuh diri atau persekitaran perubatan/undang-undang, di mana privasi dan empati adalah penting.
• Kemahiran teknologi tinggi: Penguasaan teknologi adalah penting dalam peranan ini.
• Latar belakang dalam psikologi, kerja sosial kesihatan mental atau kejururawatan.