1. Pastikan keperluan dan harapan tetamu dipenuhi dengan memberikan perkhidmatan yang cekap dan profesional.

2. Memimpin dengan memberi contoh melalui penghayatan profesionalisme yang cemerlang.

3. Mengambil perhatian terhadap keperluan dan aduan tetamu dengan cepat dan sopan.

4. Menyelesaikan sebarang isu potensi kegagalan perkhidmatan.

5. Melaksanakan tugas demi kepentingan syarikat, memastikan bahawa SOP & SOC dilaksanakan setiap hari.

6. Menyelia perkhidmatan makanan dan minuman dengan mengarahkan dan membimbing bawahannya.

7. Menghadiri mesyuarat dan taklimat.

8. Menghantar kertas kerja bulanan dan borang yang diperlukan dari jabatan yang berkenaan.

9. Melaksanakan sebarang tugas yang mungkin diberikan dari semasa ke semasa oleh pihak Pengurusan.

1. Minimum 3-4 tahun pengalaman dalam industri Makanan & Minuman.

2. Fasih dalam bahasa Inggeris dan Mandarin, baik lisan maupun tulisan.

(untuk memenuhi keperluan dan aduan tetamu yang bercakap dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin dengan segera dan sopan.)

3. Kemahiran komunikasi & interpersonal yang cemerlang; mampu membina hubungan yang berkekalan dengan tetamu.

4. Kemahiran asas dalam IT.

5. Mempunyai inisiatif dan kemahiran kepimpinan yang baik.