1. Pastikan keperluan dan jangkaan tetamu dipenuhi dengan memberikan perkhidmatan yang cekap dan profesional.

2. Tunjukkan teladan dengan memperlihatkan profesionalisme yang cemerlang.

3. Layan keperluan dan aduan tetamu dengan segera dan dengan sopan.

4. Selesaikan semua isu potensi kegagalan perkhidmatan.

5. Laksanakan tugas demi kepentingan syarikat, memastikan bahawa SOP & SOC diaplikasikan setiap hari.

6. Mengawasi perkhidmatan makanan dan minuman dengan mengarahkan dan membimbing subordinat.

7. Hadiri mesyuarat dan taklimat.

8. Hantar kertas kerja bulanan dan borang yang diperlukan daripada jabatan yang berkenaan.

9. Laksanakan sebarang tugas yang mungkin diberikan dari semasa ke semasa oleh Pengurusan.

1. Minimum 3-4 tahun pengalaman dalam industri Makanan & Minuman.

2. Fasih dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin, baik lisan mahupun tulisan.

(bagi memenuhi keperluan dan aduan tetamu yang berbahasa Inggeris dan Mandarin dengan cepat dan sopan.)

3. Kemahiran komunikasi & interpersonal yang cemerlang; mampu membina hubungan yang berpanjangan dengan tetamu.

4. Kemahiran asas dalam IT.

5. Mempunyai inisiatif yang baik dan kemahiran kepimpinan.