Tanggungjawab Utama

• Pengambilan Pelanggan (Dalam Talian)
• Mendapatkan pelanggan berpotensi melalui kumpulan Facebook, pasaran dalam talian, LinkedIn, TikTok, dan saluran digital lain.
• Menghantar mesej, komen, dan kiriman untuk mempromosikan perkhidmatan perakaunan, pembukuan, dan pematuhan cukai RMB.
• Membalas pertanyaan dari semua saluran digital dengan segera.
• Menukar prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Jualan & Penutupan

• Membentangkan pakej perkhidmatan RMB melalui chat, panggilan, Zoom, atau e-mel.
• Menyediakan dan menghantar sebut harga dan cadangan (templat disediakan).
• Menjalankan susulan dengan prospek sehingga penutupan berjaya.
• Mencapai sasaran pengambilan bulanan.

Pengurusan Halaman Facebook

• Mengendalikan, mengemas kini, dan menyelenggara Halaman Facebook rasmi RMB.
• Menerbitkan kandungan, promosi, maklumat perkhidmatan, dan pengumuman (bahan akan disediakan).
• Memastikan penjenamaan, nada, dan jadual penerbitan adalah konsisten.
• Membalas pertanyaan dan komen di halaman RMB dengan pantas dan profesional.
• Memantau mesej halaman dan mengarahkan prospek berpotensi ke dalam corong jualan.
• Membantu meningkatkan keterlihatan melalui aktiviti penglibatan (menyebarkan kiriman di kumpulan, membalas komen, dan lain-lain).

Bantuan Pemasaran Dalam Talian

• Berkongsi dan mempromosikan kiriman rasmi RMB di seluruh saluran dalam talian.
• Mencadangkan strategi untuk meningkatkan keterlihatan dan penjanaan prospek.
• Mewakili jenama dengan profesionalisme di semua platform media sosial.

Dokumentasi & Pelaporan

• Menyelenggara penjejak prospek dan pelanggan tertutup yang dikemas kini.
• Mengemukakan laporan mingguan mengenai prospek, perbualan, dan penukaran.
• Menjejak pertanyaan yang diterima melalui Halaman Facebook RMB.