iBAS Software Inc., sebuah syarikat perisian dan penyelesaian IT yang sedang berkembang dengan pejabat di Filipina dan Perancis, sedang mencari Pengurus Akaun yang berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan kami. Peranan hibrid ini melibatkan kedua-dua pengambilan perniagaan baharu dan pengurusan hubungan pelanggan sedia ada. Anda akan bertanggungjawab untuk memacu pertumbuhan pendapatan melalui jualan keluar dan memastikan kepuasan jangka panjang serta pengekalan akaun pelanggan yang ditugaskan kepada anda.

Calon yang ideal adalah proaktif, berorientasikan jualan, dan bersemangat dalam membina perkongsian pelanggan yang kukuh dalam ruang perisian dan IT.

Tanggungjawab Utama

• Kenal pasti dan menghubungi pelanggan berpotensi melalui panggilan, emel, dan mesyuarat maya / secara langsung
• Uruskan keseluruhan kitaran jualan: kelayakan petunjuk, penciptaan proposal, rundingan, dan penutupan
• Berperanan sebagai titik utama hubungan untuk portfolio akaun pelanggan
• Membangun dan mengekalkan hubungan konsultatif jangka panjang dengan pelanggan
• Memahami keperluan pelanggan dan mengesyorkan penyelesaian perisian yang sesuai
• Kenal pasti peluang penjualan tambahan dan silang untuk memacu pertumbuhan akaun
• Berkolaborasi dengan pasukan dalaman (Jualan, Produk, Sokongan) untuk memastikan kejayaan pelanggan
• Melakukan semakan berkala, mesyuarat ulasan, dan menghasilkan laporan kemajuan
• Menjawab dengan segera kepada kebimbangan pelanggan dan memberikan penyelesaian yang berkesan
• Menghadiri mesyuarat pelanggan (di lokasi atau maya) seperti yang diperlukan

• Pengalaman terbukti dalam Jualan dan Pemasaran (lebih digalakkan dalam perisian atau IT)
• Selesa membuat panggilan keluar dan memulakan perbualan
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh - Mahir dalam Bahasa Inggeris (baik bertulis mahupun lisan) - Pengurusan organisasi dan masa yang cemerlang
• Keupayaan untuk menguruskan pelbagai hubungan dan keutamaan klien
• Berinisiatif, berorientasikan jualan, dan mempunyai pemikiran penyelesaian
• Kesediaan dan keupayaan untuk menghadiri mesyuarat klien apabila perlu