Jawatan : Pengurus Jualan

Syarikat : ALDON PACKAGING SDN BHD

Lokasi: Ulu Tiram, Johor

• Pengurus Jualan mengurus pertumbuhan jualan organisasi. Beliau membangunkan strategi jualan dengan menganalisis segmentasi pelanggan dan lanskap pesaing. Beliau juga mencadangkan pelan untuk memperluas saluran jualan dan rangkaian. Beliau menyokong penjanaan leads dan rundingan perniagaan untuk memperoleh jualan. Beliau memberikan cadangan untuk perkhidmatan pelanggan dan model hubungan bagi meningkatkan jumlah pelanggan dan memperkukuhkan pengekalan.
• Beliau berinovasi dan bijak dalam mencari sumber, serta menunjukkan inisiatif dalam mengenal pasti peluang baru dan menukarnya kepada jualan yang sebenar. Beliau membina hubungan baik dengan pelanggan baru dan sedia ada dengan memahami keperluan pelanggan dan mencari penyelesaian perniagaan.
• Beliau sering berulang alik untuk mengekalkan hubungan dengan pelanggan berpotensi dan sedia ada, serta menjalin rangkaian secara meluas dengan pemangku kepentingan utama dalam industri.
• Menganalisis data dan intel tentang lanskap pesaing dan permintaan pelanggan untuk mengenal pasti peluang jualan.
• Berk komunikasi dan menyemak metrik prestasi jualan pasukan jualan terhadap indikator prestasi utama.
• Melakukan rundingan bagi perjanjian jualan.
• Membangunkan tindakan untuk permintaan pelanggan yang menyimpang daripada perjanjian jualan yang ditandatangani.
• Membangunkan kaedah jualan kaunseling untuk mengenal pasti keperluan pelanggan.
• Membangunkan langkah-langkah untuk meningkatkan pengekalan pelanggan berdasarkan data pelanggan dan tingkah laku pembelian.
• Membangunkan langkah-langkah untuk mengukuhkan portfolio pelanggan berdasarkan segmentasi pelanggan.
• Membangunkan strategi jualan yang selaras dengan segmentasi pelanggan, analisis pesaing dan strategi keseluruhan.
• Membangunkan teknik upselling.
• Menangani pertanyaan pelanggan yang kompleks.
• Memimpin susulan dengan pelanggan untuk menutup jualan.