Jawatan : Pengurus Jualan

Syarikat : ALDON PACKAGING SDN BHD

Lokasi: Ulu Tiram, Johor

• Pengurus Jualan mengurus pertumbuhan jualan organisasi. Beliau membangunkan strategi jualan dengan menganalisis segmentasi pelanggan dan lanskap pesaing. Beliau juga mencadangkan pelan untuk memperluas saluran jualan dan rangkaian. Beliau menyokong penjanaan leads dan rundingan perniagaan untuk memperoleh jualan. Beliau memberikan cadangan untuk perkhidmatan pelanggan dan model hubungan bagi meningkatkan jumlah pelanggan dan memperkukuhkan pengekalan.
• Beliau berinovasi dan bijak dalam mencari sumber, serta menunjukkan inisiatif dalam mengenal pasti peluang baru dan menukarnya kepada jualan yang sebenar. Beliau membina hubungan baik dengan pelanggan baru dan sedia ada dengan memahami keperluan pelanggan dan mencari penyelesaian perniagaan.
• Beliau sering berulang alik untuk mengekalkan hubungan dengan pelanggan berpotensi dan sedia ada, serta menjalin rangkaian secara meluas dengan pemangku kepentingan utama dalam industri.
• Menganalisis data dan intel tentang lanskap pesaing dan permintaan pelanggan untuk mengenal pasti peluang jualan.
• Berk komunikasi dan menyemak metrik prestasi jualan pasukan jualan terhadap indikator prestasi utama.
• Melakukan rundingan bagi perjanjian jualan.
• Membangunkan tindakan untuk permintaan pelanggan yang menyimpang daripada perjanjian jualan yang ditandatangani.
• Membangunkan kaedah jualan kaunseling untuk mengenal pasti keperluan pelanggan.
• Membangunkan langkah-langkah untuk meningkatkan pengekalan pelanggan berdasarkan data pelanggan dan tingkah laku pembelian.
• Membangunkan langkah-langkah untuk mengukuhkan portfolio pelanggan berdasarkan segmentasi pelanggan.
• Membangunkan strategi jualan yang selaras dengan segmentasi pelanggan, analisis pesaing dan strategi keseluruhan.
• Membangunkan teknik upselling.
• Menangani pertanyaan pelanggan yang kompleks.
• Memimpin susulan dengan pelanggan untuk menutup jualan.

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pemasaran, Jualan, atau bidang berkaitan.
• Pengalaman terbukti dalam pembangunan strategi jualan, pemerolehan pelanggan, dan rundingan perniagaan.
• Kemahiran analisis yang kuat untuk menilai landskap pesaing, permintaan pelanggan, dan metrik prestasi jualan.
• Keupayaan untuk membangunkan dan melaksanakan strategi jualan yang berkesan, teknik upselling, dan kaedah jualan perundingan.
• Kemahiran komunikasi, rundingan, dan interpersonal yang cemerlang untuk membina hubungan baik dengan pelanggan dan pihak berkepentingan utama.
• Inovatif, bijak, dan proaktif dalam mengenal pasti peluang perniagaan baru dan menukarkannya kepada jualan.
• Orientasi perkhidmatan pelanggan yang kuat dengan keupayaan untuk meningkatkan pengekalan pelanggan melalui langkah berasaskan data.
• Mahiran dalam menangani pertanyaan pelanggan yang kompleks dan menyelesaikan isu berkaitan perjanjian jualan.
• Kesiapan untuk berulang-alik secara kerap dan mengembangkan rangkaian untuk menguatkan hubungan pelanggan dan memperluaskan saluran jualan.
• Dorongan hasil, dengan keupayaan untuk memimpin susulan dan menutup jualan.