• Mewakili syarikat kami, dengan pemahaman menyeluruh tentang tawaran kami

• Menyelidik keperluan pelanggan dan mengenal pasti bagaimana penyelesaian kami memenuhi keperluan tersebut

• Mengambil pekerja, melatih, memotivasi, dan memberi nasihat kepada pasukan pengurus hubungan pelanggan/Jualan

• Mencapai objektif syarikat melalui perancangan yang berkesan, menetapkan jualan dan matlamat, menganalisis data prestasi, dan meramalkan prestasi masa depan.

• Secara berterusan membangunkan kemahiran kepimpinan peribadi, pengambilan pekerja, dan latihan sambil memastikan pasukan menggunakan taktik jualan yang berkesan untuk mencapai objektif pendapatan.

• Menghasilkan petunjuk, serta membina dan memelihara hubungan dengan pelanggan.

• Diutamakan bagi Peringkat Pengurus yang pakar dalam Jualan - Telesales/Telemarketing atau setara.

• Mencipta dan melaksanakan pelan jualan strategik yang mengembangkan pangkalan pelanggan dan memperluas capaian global

• Bertemu dengan pelanggan berpotensi dan membina hubungan jangka panjang dengan memahami keperluan mereka

• Menjejak, menganalisis, dan berkomunikasi tentang metrik kuantitatif utama dan tren perniagaan berkaitan dengan hubungan rakan kongsi

• Merekrut jurujual, menetapkan objektif, melatih dan mengajar, serta memantau prestasi untuk memastikan tugas dan tanggungjawab yang ditugaskan dipenuhi

• Mengenal pasti jurang pengetahuan dalam pasukan dan membangunkan pelan untuk memenuhinya

• Mengawasi pasukan jualan untuk memastikan kuota dan standard syarikat dipenuhi dengan mengadakan pemeriksaan harian dengan pasukan untuk menetapkan objektif untuk hari tersebut dan memantau kemajuan secara berkala

• Mengurus proses penutupan akhir bulan dan akhir tahun

• Mengkaji dan menganalisis rekod dan laporan jualan serta operasi; menggunakan data untuk meramalkan jualan, menentukan keuntungan dan sasaran, serta mengenal pasti pasaran baru yang berpotensi.

• Menyelesaikan aduan pelanggan, masalah pengambilan pekerja, dan isu lain yang mungkin mengganggu operasi jualan yang efisien.

• Diutamakan mereka yang fasih dalam Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris (Bahasa ketiga akan menjadi kelebihan)