Jawatan: Wakil Jualan

Jadual: PST

• Mengendalikan panggilan masuk dan/atau keluar untuk menawarkan dan mendidik pelanggan tentang manfaat produk dan/atau perkhidmatan klien untuk mempromosikan jualan
• Membangunkan peluang perniagaan baru melalui usaha proaktif dan penyelidikan
• Memanfaatkan teknik jualan untuk mengenal pasti keperluan pelanggan dan mempersembahkan penyelesaian yang sesuai
• Menganalisis trend pasaran dan aktiviti pesaing untuk mengenal pasti peluang perniagaan yang berpotensi.
• Berunding mengenai kontrak dan menutup perjanjian dengan berkesan.
• Melakukan panggilan dingin kepada prospek untuk menjual produk dan perkhidmatan klien
• Memberikan maklumat tentang ciri-ciri produk, harga dan lain-lain serta mempersembahkan manfaatnya
• Menghantar emel kepada klien untuk menjawab sebarang pertanyaan, menjadualkan mesyuarat dengan jurujual, atau menjadualkan semula mesyuarat jika perlu
• Menjaga saluran prospek yang telah dibangunkan dengan baik
• Membangunkan hubungan yang kuat dan berterusan dengan prospek dan pelanggan
• Bekerjasama dengan pasukan jualan untuk mencapai sasaran jualan
• Mendorong pelanggan untuk membeli produk yang lebih besar, pakej yang lebih luas, atau perkhidmatan dengan harga yang lebih tinggi
• Menyimpan rekod terperinci mengenai log panggilan dan memasukkan data dengan tepat dan konsisten ke dalam pangkalan data syarikat
• Perlu dapat menjejak perbualan dan mengikut dengan pelanggan dalam masa yang tepat.
• Menjana dan mendapatkan petunjuk melalui pelbagai saluran
• Tugas lain yang akan ditugaskan

• Pengalaman kerja yang terbukti sebagai Wakil Jualan Maya atau setara
• Mahiran dalam pembangunan perniagaan, pengurusan akaun atau jualan luar
• Familiar dengan aplikasi MS Office
• Kemahiran jualan yang kuat dengan keupayaan untuk menganalisis keperluan pelanggan dan menawarkan penyelesaian yang disesuaikan.
• Pengetahuan kerja tentang program komputer yang relevan (contohnya, perisian CRM) dan sistem telefon
• Kemahiran jualan, termasuk mencari prospek, penghasilan petunjuk dan menutup urus niaga
• Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang hebat
• Kemahiran menjual, menutup, memujuk dan pembentangan yang cemerlang
• Kemahiran interpersonal untuk bekerja dengan pelbagai jenis orang setiap hari, membina hubungan dan bersambung
• Komunikator yang jelas dan ringkas dengan aksen Inggeris yang neutral dan kemahiran komunikasi lisan yang berkesan
• Disiplin diri dan teratur; mampu mencapai sasaran harian dan bulanan secara konsisten dengan pengawasan terhad