Kami sedang mencari seorang Spesialis Sokongan Jualan yang teliti untuk menyertai pasukan kami. Calon yang ideal akan mempunyai pengalaman dalam runcit, jualan, dan perkhidmatan pelanggan, dengan latar belakang yang kukuh dalam pengurusan pesanan dan pengebilan. Anda akan memainkan peranan penting dalam memastikan transaksi berjalan lancar, interaksi pelanggan yang cemerlang, dan penjejakan pesanan yang tepat.

Tanggungjawab

• Memproses pesanan dengan tepat menggunakan sistem pengurusan pesanan dan platform POS (contohnya, Counterpoint).
• Menangani pertanyaan pelanggan secara profesional melalui email, chat, dan platform digital lain.
• Menjana invois dan menjejaki pembayaran menggunakan perisian pengebilan.
• Mengekalkan rekod yang tepat mengenai inventori, transaksi, dan butiran akaun.
• Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu berkaitan pesanan dengan cekap.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Menggunakan Microsoft Office dan alat digital lain untuk mengurus komunikasi dan pelaporan.
• Memberi bantuan dalam mengurus akaun B2B, memastikan transaksi berjalan lancar dan pengurusan hubungan (diutamakan).

Waktu Kerja

• Isnin hingga Jumaat, 8:00 AM - 5:00 PM (PST)

Jika anda memenuhi kelayakan dan bersemangat untuk menyumbang kepada pasukan yang dinamik, mohon sekarang!

Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa

Gaji: Php25,000.00 - Php30,000.00 sebulan

Faedah:

• Bekerja dari rumah

Jadual:

• 8 jam shift
• Shift malam
• Isnin hingga Jumaat

Bayaran Tambahan:

• Gaji bulan ke-13

Pengalaman:

• jualan perkakasan: 1 tahun (Diperlukan)
• perisian POS: 1 tahun (Diutamakan)

Lokasi Kerja: Jarak Jauh

• Pengalaman: 2+ tahun dalam peranan yang berhadapan dengan pelanggan atau pentadbiran, lebih baik dalam jualan perkakasan atau industri berkaitan.
• Pengetahuan Pemprosesan Pesanan: Familiariti dengan sistem pengurusan pesanan, platform POS, dan perisian pengebilan.
• Kemahiran Perkhidmatan Pelanggan: Keupayaan komunikasi yang kuat untuk menangani pertanyaan dan kebimbangan secara profesional.
• Kefasihan Teknikal: Selesa menggunakan Microsoft Office, e-mel, platform sembang, dan alat digital.
• Perhatian terhadap Perincian: Kemahiran organisasi yang kuat untuk memastikan ketepatan dalam pemprosesan pesanan, pengebilan, dan pemantauan inventori.
• Pengurusan Akaun B2B (Dikehendaki): Pengalaman mengendalikan akaun korporat adalah satu kelebihan.