Gambaran Syarikat

• OnSpot adalah sebuah syarikat permulaan yang dinamik yang mengkhusus dalam penyelesaian pengoutsourcing yang berkualiti tinggi, dengan fokus khusus pada industri logistik. Walaupun kepakaran utama kami terletak dalam logistik, kami memenuhi pelbagai keperluan pengoutsourcing di pelbagai sektor. Kami komited untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan membina hubungan klien yang kukuh. Pasukan profesional berpengalaman kami menyediakan penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik setiap klien. Kami sedang mencari Wakil Jualan yang sangat bermotivasi dan berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan kami dan menyumbang kepada pertumbuhan kami.

Gambaran Posisi

• Peranan Wakil Jualan memerlukan individu yang sangat bermotivasi dan didorong oleh hasil yang cemerlang dalam membina hubungan, memacu jualan, dan mengenal pasti peluang perniagaan. Calon ideal akan mempunyai kemahiran komunikasi yang kuat, pendekatan yang berorientasikan pelanggan, dan kemampuan untuk berkembang dalam persekitaran jualan yang pantas.

Tanggungjawab Utama

• Jualan & Penglibatan Pelanggan: Berhubung dengan pelanggan berpotensi dan sedia ada melalui pelbagai saluran, termasuk telefon, emel, dan mesej teks.
• Panggilan Masuk/Keluar: Mengendalikan pertanyaan masuk dan secara proaktif membuat panggilan keluar untuk menghasilkan petunjuk, mengikuti prospek, dan menutup jualan.
• Pengurusan Hubungan Klien: Membangun dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh untuk memupuk kesetiaan dan perniagaan berulang.
• Penyelesaian Konflik dan Isu: Menangani kebimbangan dan bantahan pelanggan dengan profesionalisme, menawarkan penyelesaian yang selaras dengan keperluan mereka dan polisi syarikat.
• Pengetahuan Produk & Pembentangan: Membangunkan pengetahuan mendalam tentang produk dan perkhidmatan untuk berkomunikasi dengan berkesan mengenai proposisi nilai kepada pelanggan.
• Pengurusan Maklumat & Laporan: Mengekalkan rekod pelanggan yang tepat dan terkini dalam sistem CRM sambil menjejak metrik prestasi jualan.