• Buat panggilan keluar kepada petunjuk sejuk dan suam, memperkenalkan perkhidmatan kami dan memulakan perbualan.
• Hasilkan petunjuk yang layak dan jadwalkan temujanji untuk perbincangan lanjut.
• Fahami keperluan pelanggan dan syorkan perkhidmatan yang sesuai.
• Beri maklumat yang jelas dan asas tentang produk dan perkhidmatan.
• Capai dan melebihi sasaran jualan yang diberikan secara berkala.
• Menjaga rekod panggilan, petunjuk, dan susulan dengan tepat dalam CRM.
• Tangani soalan dan bantahan pelanggan dengan cara yang profesional.
• Sentiasa peka terhadap tren pasaran asas dan pesaing.
• Tutup jualan secara proaktif dan mengamankan urus niaga melalui telefon sambil secara konsisten mencapai kuota yang ditetapkan.
• Pemohon yang berdedikasi untuk bekerja 6 hari dan 8 jam sehari (1 jam rehat).
• Bagus dalam menukar petunjuk menjadi jualan.

Tanggungjawab

• Pengalaman jualan telefon keluar yang terbukti (B2C diperlukan).
• Menaik taraf, menjual silang, atau pengalaman di kedai di mana pelanggan datang tidak dikira sebagai pengalaman jualan.
• Kemahiran komunikasi dan rundingan yang kuat.
• Berorientasikan hasil, fokus pada sasaran, dan tahan tekanan.
• Keupayaan untuk menyesuaikan teknik jualan kepada pelbagai profil pelanggan.
• Kemahiran komputer/CRM asas untuk penjejakan dan pelaporan petunjuk.