Penerangan Umum Jawatan:

Peranan utama adalah untuk mencari peluang perniagaan baharu sambil membina dan mengekalkan hubungan kukuh dengan pelanggan sedia ada. Peranan ini juga melibatkan memahami keperluan pelanggan, mempromosikan produk, mencapai sasaran jualan, memenuhi sasaran kutipan dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.

Senarai Tugas dan Tanggungjawab Khusus:

● Mengenal pasti dan membangunkan prospek jualan baharu melalui pelbagai saluran dalam kawasan yang ditetapkan.

● Membina dan mengekalkan hubungan cemerlang dengan pelanggan sedia ada.

● Memahami keperluan pelanggan dan memberikan cadangan produk yang sesuai.

● Mencapai dan/atau melebihi sasaran jualan dan kutipan bulanan.

● Memberi perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan segera menanggapi pertanyaan pelanggan atau menangani kebimbangan mereka.

● Mengemukakan laporan mingguan terkini yang diperlukan oleh Pengurus Jualan.

● Menyediakan Senarai Utama Akaun yang Diuruskan (MLA).

● Memantau status pesanan pelanggan dari pengebilan hingga penghantaran.

● Berkoordinasi dengan jabatan lain seperti Pentadbiran Jualan dan Logistik untuk memastikan aliran operasi berjalan lancar.

● Membantu dalam kutipan dan penghantaran sampel produk.

● Mencocokkan baki terampai dalam Akaun Belum Terima (A/R) pelanggan.

● Mesti mempunyai pengetahuan dalam semua aspek tawaran produk.

● Memantau aktiviti pesaing, termasuk trend pasaran dan industri.

● Memberi maklum balas kepada pihak pengurusan mengenai keperluan pelanggan dan peluang pasaran.