Gambaran Umum:

Sebagai Pemasaran Pengguna (Pengurusan Jenama) di Maya, anda akan menjadi sebahagian daripada pasukan dinamik yang bergerak dengan pantas untuk menyampaikan dan memacu penerimaan yang mampan bagi pelbagai penyelesaian inovatif kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja rapat dengan pasukan pelbagai fungsi, termasuk Pengurusan Pemasaran Jenama, Pertumbuhan dan Pengurusan Kitarhayat Pelanggan, Pengurusan Produk, Pembangunan Perniagaan, Pengurusan Perniagaan, Kejuruteraan Sains Data, Kewangan dan Analitik Perniagaan dan banyak lagi, untuk mencipta, membangun dan melaksanakan strategi pemasaran kelas dunia yang disesuaikan dengan segmen pengguna tertentu dan keperluan dinamik masa ini.

Apa yang akan anda lakukan:

• Penasihat Wawasan: Anda mendorong dan bekerja dengan pasukan pelbagai fungsi dalaman untuk mengenal pasti wawasan pasaran utama, tren, dan peluang untuk pertumbuhan untuk membangunkan pelan pemasaran strategik.
• Pemasar Segmen: Anda akan mentakrif dan meletakkan produk dan penyelesaian fintech kami untuk segmen pelanggan tertentu. Anda akan membangunkan dan melaksanakan kempen pemasaran yang disesuaikan untuk melibatkan dan memberikan nilai kepada setiap segmen sasaran. Dengan memanfaatkan pengagihan pelanggan, pengprofilan, dan pengembangan strategi, anda akan memaksimumkan impak di pasaran.
• Kejuaraan Strategi Pelanggan: Anda akan menyokong strategi berpusatkan pelanggan dan bekerja untuk menyelaraskan pasukan pelbagai fungsi untuk pelaksanaan yang berjaya. Berkolaborasi dengan Pengurusan Pemasaran Jenama, Pengurusan Produk, dan pasukan Pembangunan Perniagaan, anda akan memastikan penyelarasan pada strategi dan matlamat pelanggan. Menerajui pembangunan dan pelaksanaan pelan keluar ke pasaran, anda akan mencipta strategi yang sesuai dengan segmen sasaran.
• Peningkat Pengalaman Pelanggan: Wawasan dan input anda akan menjadi penting dalam meningkatkan perjalanan pelanggan, pengalaman pengguna, dan penambahbaikan proses. Berkolaborasi dengan pasukan UX/Produk, anda akan memperbaiki titik sentuh digital dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan terus meneroka cara untuk mengoptimumkan dan meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan.
• Pembela Kolaborasi Mesh: Anda akan berkolaborasi rapat dengan pasukan pelbagai fungsi, termasuk Kejuruteraan Sains Data, Kewangan dan Analitik Perniagaan, dan pasukan Kemampuan Pemasaran. Peranan anda akan melibatkan memfasilitasi perbincangan strategik dan menyelaraskan program dan inisiatif teras untuk memacu pertumbuhan segmen. Sebagai juara kolaborasi dalam organisasi mesh kami, anda akan memastikan pelaksanaan kempen pemasaran yang lancar.
• Penganalisis Pemasaran: Tanggungjawab anda adalah termasuk mengukur dan menilai keberkesanan pemasaran melalui analitik data dan alat. Dengan memberikan wawasan dan cadangan yang boleh dilaksanakan, anda akan membantu mengoptimumkan strategi pemasaran. Anda akan mengikuti dan melaporkan prestasi kempen, ROI, dan KPI untuk memacu penambahbaikan berterusan.
• Pemimpin Kolaborasi Ekosistem: Dengan memanfaatkan ekosistem kami, anda akan berkolaborasi dengan pasukan Jualan dan Pembangunan Perniagaan. Peranan anda akan melibatkan menggambarkan dan menyokong inisiatif yang disesuaikan untuk saluran pengedaran dan akaun utama. Dengan mengenal pasti peluang pemasaran bersama, anda akan memacu pertumbuhan lebih lanjut ke dalam segmen sasaran.
• Penganalisis Intelijen Persaingan: Anda akan memantau dan menganalisis landskap persaingan, termasuk trend, produk, teknologi, dan aktiviti peraturan, untuk membantu memandu kempen dan strategi untuk pertumbuhan segmen pengguna yang ditugaskan kepada anda. Dengan terus mengemas kini perkembangan industri, anda akan memastikan tawaran kami tetap di barisan hadapan inovasi.
• Pakar P&L dan Penetapan Harga Segmen: Anda akan bertanggungjawab untuk pengurusan untung dan rugi khusus segmen, bekerja dengan unit komersial lain dalam merancang strategi penetapan harga yang inovatif yang memacu pertumbuhan pendapatan sambil mengekalkan kepuasan pelanggan. Dengan menganalisis dinamik pasaran dan tingkah laku pengguna, anda akan mengoptimumkan produk, promosi, pengedaran, perkongsian, dan struktur harga yang sesuai dengan segmen yang diberikan untuk meningkatkan keseluruhan kebolehuntungan perniagaan dan daya saing pasaran.

Apa yang kami cari:

• Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Jenama, Pertumbuhan, Pentadbiran Perniagaan, atau bidang yang berkaitan.
• Sekurang-kurangnya 4-5 tahun pengalaman dalam pemasaran, dengan fokus kepada pemasaran segmen, pemasaran produk, atau pengurusan jenama.
• Pengalaman dalam Pengiklanan, Pemasaran Digital, Pemasaran Pertumbuhan, Strategi dan Pengurusan Media adalah kelebihan.
• Kemahiran analitik dan penyelidikan yang kuat, dengan kemampuan untuk mensintesis data yang kompleks menggunakan alat canggih kepada wawasan dan keputusan yang boleh dilaksanakan.
• Pengalaman terbukti dalam membangunkan dan melaksanakan inisiatif dan kempen pemasaran yang berjaya yang mendorong pengambilan pelanggan, penglibatan, dan pengekalan.
• Pengetahuan mengenai pengagihan pelanggan, penargetan, dan penetapan, dengan tumpuan kepada mencipta pengalaman personal untuk pelanggan.
• Pemahaman mengenai trend industri fintech, produk, dan peraturan.
• Kemahiran komunikasi, kolaborasi, pengurusan pemegang saham, dan pengurusan projek yang cemerlang, dengan kemampuan untuk mengurus pelbagai inisiatif secara serentak.
• Keupayaan terbukti untuk bekerja dalam persekitaran yang penuh tekanan dan berkembang pesat, dengan rasa kecemasan dan kemampuan untuk menyampaikan di bawah tarikh akhir yang ketat.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.