MAS Payroll Upmarket Pengurus Kanan Lokasi: Makati

Susunan: 6 bulan pertama akan 100% di lokasi, diikuti dengan pengaturan kerja yang lebih fleksibel

Jadual: Syif Malam

Gaji: Sehingga 200k, bergantung pada pengalaman

Kelayakan:

• Pengalaman Pengurus Kanan dari tetapan BPO dengan tanggungjawab langsung berhadapan dengan pelanggan, mengurus pelanggan secara dalaman, dan mengendalikan buku perniagaan pelanggan
• Latar belakang yang kukuh dalam pengurusan akaun, termasuk mengawasi keseluruhan buku perniagaan dan membina hubungan baik dengan pelanggan
• Memiliki pengalaman bekerja secara langsung dengan pihak berkepentingan AS/CFO/Direktur
• Pengalaman kepimpinan selama 3-5 tahun, diutamakan 7 tahun, sebagai pemimpin kepada pemimpin lain
• Pengalaman meluas dalam mengurus KPI seputar NPS.
• Perlu mampu menjelaskan metodologi penilaian seputar NPS, menjelaskan pengalaman menjalankan kempen untuk meningkatkan NPS, dan menyampaikan pelan tindakan taktikal dan jangka panjang yang dilaksanakan untuk meningkatkan NPS.
• Memiliki pengalaman secara langsung mengendalikan pelanggan, buku perniagaan.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.