Kami sedang mencari untuk mengambil dua Pengurus Akaun Utama yang bersemangat dan berpengalaman untuk menyertai pasukan kami, dengan fokus kepada pengurusan dan pengembangan akaun utama di pasaran Filipina. Sebagai Pengurus Akaun Utama, anda akan membina dan mengekalkan hubungan yang kuat dengan pelanggan utama, mendorong pertumbuhan perniagaan di pasaran tempatan, serta memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dan perkongsian jangka panjang. Anda akan bekerjasama rapat dengan pengurusan dan pelanggan untuk membangunkan serta melaksanakan pelan strategik yang membantu pelanggan kami mencapai objektif mereka sambil mendorong pendapatan yang mampan untuk syarikat.

• Menguruskan akaun utama setiap hari, memastikan respons yang tepat pada masanya terhadap keperluan pelanggan dan menyelesaikan isu dengan berkesan.
• Membina dan mengekalkan hubungan yang kuat dan jangka panjang dengan pelanggan sedia ada melalui lawatan dan komunikasi secara berkala.
• Memahami keperluan pelanggan dengan mendalam dan menawarkan penyelesaian yang disesuaikan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mencapai sasaran jualan.
• Menganalisis trend pasaran, landskap persaingan, dan maklum balas pelanggan untuk memberikan cadangan penambahbaikan perniagaan.
• Mengkoordinasikan sumber dalaman bagi memastikan pelaksanaan projek yang lancar dan menyelesaikan sebarang kebimbangan atau cabaran pelanggan.
• Berunding kontrak dan penyesuaian harga untuk memaksimumkan keuntungan syarikat.
• Menyiapkan laporan berkala untuk menjejak prestasi jualan akaun utama dan memberikan cadangan untuk penambahbaikan.
• Menjadi peserta dalam pembangunan strategi pemasaran dan jualan untuk mendorong pengambilan pelanggan baru.

• Pengalaman dalam mengurus atau mengendalikan aplikasi media sosial atau aplikasi berkaitan siaran langsung/perbualan suara/1v1/permainan adalah satu kelebihan (contohnya: live, sugo, voya, siya, chamet, popup)
• Pemikiran berfokuskan pelanggan, mampu menawarkan penyelesaian inovatif untuk memenuhi keperluan klien.
• Kemahiran komunikasi dan perundingan yang kuat, dengan kemampuan untuk membina dan mengekalkan hubungan di semua peringkat organisasi klien