Kemahiran kepimpinan dan penyelarasan pasukan yang kukuh. Menyusun aliran kerja harian dan memastikan semua kakitangan memahami dengan jelas tanggungjawab serta tugasan yang diamanahkan. Memantau produktiviti dan tahap prestasi kakitangan. Memberi maklum balas konstruktif dan bimbingan tepat pada masanya untuk meningkatkan kecekapan individu dan pasukan. Memastikan semua tugas operasi dilaksanakan secara produktif serta menyumbang kepada keuntungan cawangan. Menyokong kelancaran fungsi cawangan bagi memenuhi keperluan operasi harian dan jangkaan pelanggan.

Menyampaikan perkhidmatan jualan yang cemerlang dengan berinteraksi secara profesional bersama pelanggan. Memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan cadangan yang sesuai untuk memenuhi keperluan mereka serta memastikan kepuasan.

Pengendalian & penerimaan stok. Bertanggungjawab memunggah bungkusan dan mengesahkan kandungannya mengikut dokumen penghantaran atau nombor PO. Memastikan dokumentasi tepat dan pengendalian semua barang diterima dijalankan dengan betul.