Kepimpinan yang kuat dan kemahiran koordinasi pasukan. Mengatur aliran kerja harian dan memastikan semua kakitangan memahami dengan jelas tugas yang diberikan serta tanggungjawab yang diamanahkan. Memantau produktiviti dan tahap prestasi kakitangan. Memberi maklum balas serta bimbingan konstruktif secara tepat pada masanya untuk meningkatkan kecekapan individu dan pasukan. Memastikan semua tugas operasi dilaksanakan dengan produktif dan menyumbang kepada keuntungan cawangan. Menyokong kelancaran fungsi cawangan bagi memenuhi keperluan operasi harian dan jangkaan pelanggan.

Memberi perkhidmatan jualan yang cemerlang dengan berinteraksi secara profesional bersama pelanggan. Memahami pertanyaan pelanggan dan menawarkan cadangan yang sesuai untuk memenuhi keperluan mereka serta memastikan kepuasan.

Pengendalian dan penerimaan stok. Bertanggungjawab memunggah bungkusan dan mengesahkan kandungan mengikut dokumen penghantaran atau nombor PO. Memastikan dokumentasi yang tepat dan pengendalian yang betul bagi semua barangan yang diterima.