Memiliki kemahiran kepimpinan dan penyelarasan pasukan yang kukuh, mampu mengatur aliran kerja harian kedai dengan berkesan dan memastikan semua kakitangan memahami dengan jelas tanggungjawab serta tugasan yang diberikan. Memantau dengan teliti kecekapan kerja dan prestasi pekerja, memberikan maklum balas serta bimbingan konstruktif tepat pada masanya untuk meningkatkan prestasi individu dan keseluruhan pasukan. Memastikan semua tugasan operasi dilaksanakan dengan cekap dan menyumbang secara positif kepada keuntungan kedai. Menyokong kelancaran operasi harian kedai untuk memenuhi keperluan operasi serta jangkaan pelanggan.

• Berinteraksi dengan pelanggan secara profesional dan menyediakan perkhidmatan jualan berkualiti tinggi.
• Memahami keperluan pelanggan dan menawarkan cadangan sesuai untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Bertanggungjawab terhadap penerimaan barangan dan pengurusan inventori (termasuk situasi pembekal menghantar barangan tanpa pesanan pembelian).
• Mengendalikan proses memunggah dan memeriksa barangan, serta menyemaknya dengan nota penghantaran atau pesanan pembelian.
• Memastikan semua dokumen penerimaan adalah tepat, barangan diurus dengan betul, dan prosedur syarikat dipatuhi.
• Melaksanakan tugas lain yang diarahkan oleh pihak atasan.