Arkitek Sistem – MSP (Azure, Rangkaian, Keselamatan Siber, RMM & XDR)

Lokasi: Jauh

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Kami sedang mencari seorang Arkitek Sistem yang sangat mahir untuk menyertai pasukan Penyedia Perkhidmatan Terurus (MSP) kami. Calon yang ideal akan bertanggungjawab untuk memimpin projek dan sokongan Microsoft Azure, mengurus infrastruktur rangkaian (penghala, firewall, titik akses), dan menyokong RMM (Syncro), Perlindungan E-mel Barracuda, penyelesaian XDR, dan inisiatif keselamatan siber. Peranan ini juga termasuk sokongan eskalasi Tier 3, memastikan penyelesaian masalah teknikal tahap tinggi dan melaksanakan penyelesaian IT yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan.

Projek & Sokongan Infrastruktur Azure & Cloud

• Reka bentuk, laksanakan, dan urus penyelesaian Microsoft Azure, termasuk mesin maya, storan, rangkaian, dan keselamatan.
• Berikan sokongan dan pengoptimalan Azure Active Directory, Intune, dan M365.
• Bantu dalam projek migrasi awan dan penyebaran infrastruktur awan hibrid.
• Menyelesaikan isu sokongan Tier 3 yang berkaitan dengan Azure dan mengoptimumkan prestasi awan.

Rangkaian & Keselamatan

• Reka bentuk, laksanakan, dan sokong penghala, firewall, titik akses, dan perkakasan rangkaian lain.
• Konfigurasi dan urus VPN, VLAN, dan polisi keselamatan rangkaian.
• Berikan sokongan Tier 3 untuk isu rangkaian yang kompleks.
• Bantu dalam pemantauan rangkaian, tindak balas insiden, dan projek pematuhan.

RMM, Keselamatan Titik Akhir & Penyelesaian Keselamatan Siber

• Memimpin projek dan sokongan untuk RMM Syncro, memastikan automasi, pemulihan, dan pemantauan dioptimumkan.
• Mengurus dan menyokong Perlindungan E-mel Barracuda dan perisian XDR.
• Bantu dalam penilaian keselamatan siber, pematuhan, dan projek mitigasi risiko.
• Melaksanakan dan mengekalkan penyelesaian keselamatan titik akhir, alat SIEM, dan strategi kecerdasan ancaman.

Projek IT & Sokongan Teknikal (Tier 3)

• Menyediakan sokongan eskalasi Tier 3, menyelesaikan isu teknikal kompleks merentasi awan, rangkaian, dan persekitaran keselamatan.
• Berkolaborasi dengan pasukan dalaman dan vendor untuk memberikan pelaksanaan projek berkualiti tinggi.
• Mendokumentasikan konfigurasi teknikal, langkah penyelesaian masalah, dan hasil projek dalam pangkalan pengetahuan dalaman.

Amalan Terbaik MSP & Penambahbaikan Berterusan

• Pastikan amalan terbaik diikuti untuk persekitaran pelanggan, keselamatan, dan prestasi sistem.
• Sentiasa mengemas kini dengan trend industri, teknologi Azure dan keselamatan yang baru.
• Melatih dan membimbing jurutera junior mengenai penyelesaian masalah lanjutan dan pelaksanaan projek.

• Pengalaman 5+ tahun dalam infrastruktur IT, seni bina sistem, atau peranan serupa dalam MSP.
• Kepakaran Microsoft Azure (Azure AD, Mesin Maya, Rangkaian, Intune, M365).
• Pengetahuan yang kuat mengenai rangkaian (penghala, firewall, titik akses, VLAN, VPN, DNS, DHCP).
• Pengalaman dengan Perlindungan Email Barracuda, penyelesaian XDR, dan alat keselamatan siber.
• Kemahiran dalam platform RMM (lebih disukai Syncro) dan automasi.
• Pemahaman yang kuat tentang Windows Server, Active Directory, dan skrip PowerShell.
• Kefahaman mengenai SIEM, perlindungan titik akhir, dan kerangka pematuhan (NIST, CIS, SOC2).
• Kemahiran penyelesaian masalah dan sokongan Tier 3 yang cemerlang.
• Kemahiran dokumentasi dan komunikasi yang kuat.



Sijil yang Diutamakan

• Sijil Microsoft Azure (AZ-104, AZ-305, atau serupa).
• Sijil Rangkaian (CCNA, Network+, Fortinet, atau serupa).
• Pengalaman dengan penyelesaian keselamatan Barracuda dan platform XDR.
• Sijil keselamatan siber (CISSP, CEH, Security+ atau serupa) adalah satu kelebihan.
• Pengalaman dalam Pengurusan Projek dan kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.

Mengapa Sertai Kami?

• Bekerja pada projek MSP yang terkini yang melibatkan Azure, rangkaian, keselamatan siber, dan automasi.
• Peluang untuk memimpin projek IT dan meningkatkan infrastruktur klien.
• Gaji yang kompetitif, sokongan pengembangan profesional, dan persekitaran pasukan yang kolaboratif.

SALARI: TBD (DIBUKA UNTUK PERJALANAN)