• Berinteraksi dengan pihak berkepentingan akademik, pentadbiran, dan IT untuk mengumpul, menganalisis, dan mendokumentasikan keperluan perniagaan berkaitan kemasukan pelajar, rekod akademik, kurikulum, kewangan pelajar, dan modul berkaitan.
• Menterjemahkan keperluan perniagaan kepada spesifikasi fungsian dan bekerja secara kolaboratif dengan pembangun, arkitek, dan pasukan QA.
• Menjalankan analisis jurang antara aliran kerja semasa dan keupayaan sistem sasaran.
• Menyokong reka bentuk dan pengesahan proses perniagaan, pilihan konfigurasi, dan keperluan pelaporan.
• Menyelaras dan menyokong ujian penerimaan pengguna (UAT), termasuk pembangunan kes ujian, penjejakan kecacatan, dan penyelesaiannya.
• Memberi input kepada perancangan migrasi data, spesifikasi integrasi, dan dokumentasi pengguna akhir.
• Menyertai aktiviti pengurusan perubahan, sesi latihan, dan sokongan pasca pelaksanaan mengikut keperluan.

Keperluan:

Pendidikan & Pengalaman:

• Ijazah Sarjana Muda dalam Sistem Maklumat, Perniagaan, atau bidang berkaitan.
• Minimum 8 tahun pengalaman dalam analisis perniagaan atau perundingan fungsian, sebaiknya dalam domain pendidikan tinggi atau sektor awam.
• Pengalaman langsung dengan sistem maklumat pelajar seperti PeopleSoft Campus Solutions atau Banner akan menjadi kelebihan.

Kemahiran Teknikal & Fungsian:

• Kefahaman mendalam tentang struktur akademik, proses kitaran hayat pelajar, dan keperluan pelaporan institusi.
• Pengenalan kepada SDLC, metodologi Agile, dan amalan pengurusan projek.
• Kemahiran tinggi dalam menulis dokumen keperluan perniagaan dan fungsian, rajah aliran proses, dan laporan analisis jurang.
• Selesa bekerja dengan alat seperti SQL, Excel, JIRA, dan platform kolaborasi.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.
• Kebolehan terbukti bekerja dengan pasukan rentas fungsi dan membina konsensus di kalangan pihak berkepentingan yang pelbagai.
• Kemahiran analitis dan penyelesaian masalah yang kukuh, dengan perhatian terhadap perincian dan kualiti.

Kelayakan Pilihan:

• Pengalaman terdahulu dalam projek peningkatan atau pelaksanaan ERP/SIS.
• Pengalaman bekerja dalam persekitaran pendidikan tinggi atau dengan klien kerajaan/sektor awam.
• Pendedahan kepada integrasi middleware atau alat analitik adalah satu kelebihan.