Jadilah percikan yang menerangi hari-hari dan nyalakan kerjaya anda dengan pengalaman pekerjaan yang diiktiraf oleh TTEC. Sebagai Wakil Perkhidmatan Pelanggan yang bekerja dari jarak jauh, anda akan menjadi sebahagian daripada usaha membawa kemanusiaan ke dalam perniagaan. #experienceTTEC

Pekerja kami telah bersuara. Tujuan, pasukan, dan budaya syarikat kami adalah luar biasa dan pensijilan Great Place to Work kami di Filipina membuktikannya!

Apa yang Akan Anda Lakukan

Adakah anda mempunyai minat dalam membantu orang lain dan memberikan mereka ketenangan fikiran? Dalam peranan ini, anda akan bertanggungjawab untuk menyelesaikan panggilan yang dipertingkatkan atau kompleks daripada pelanggan. Sama ada mendapatkan jawapan untuk pelanggan dengan cepat, memberi nasihat mengenai produk dengan penuh empati atau menyelesaikan masalah mereka dengan senyuman, anda akan menjadi perbezaan antara pengalaman pelanggan mereka yang hanya biasa atau yang luar biasa.

Pada Hari Biasa, Anda Akan

• Menjawab komunikasi yang masuk daripada pelanggan
• Membuat penyelidikan untuk memberikan jawapan kepada pelanggan bagi menyelesaikan masalah mereka

Apa yang Anda Bawa ke Dalam Peranan

• Pengalaman perkhidmatan pelanggan selama satu tahun atau lebih
• Sekurang-kurangnya graduan sekolah menengah atas
• Mengenali, menggunakan dan menerangkan pengetahuan produk atau perkhidmatan anda
• Pengalaman komputer
• Untuk peranan di rumah – memastikan internet berkelajuan tinggi (> 40mbps)
• Kawasan kediaman harus dalam jarak 50 km dari mana-mana lokasi TTEC (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

Apa yang Anda Boleh Jangkakan

• Penyokong kepada kerjaya dan pengembangan profesional anda
• Sebuah organisasi yang mempunyai budaya inklusif dan berfokus pada masyarakat di mana memberi kembali adalah digalakkan
• Sebuah pasukan global yang terdiri daripada pembelajar seumur hidup yang ingin tahu dipandu oleh nilai-nilai syarikat kami
• Dan kami mempunyai pakej faedah yang sihat berdasarkan posisi anda yang mungkin termasuk PTO, penggantian yuran pengajian, insentif kesihatan dan kesejahteraan

Dalam Hari Biasa, Anda Akan

• Menjawab komunikasi yang datang daripada pelanggan
• Melakukan penyelidikan untuk memberikan jawapan kepada pelanggan bagi menyelesaikan masalah mereka

Apa yang Anda Bawa ke Dalam Peranan Ini

• Satu tahun atau lebih pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan
• Sekurang-kurangnya lulusan sekolah menengah atas
• Memahami, menerapkan dan menjelaskan pengetahuan produk atau perkhidmatan anda
• Pengalaman menggunakan komputer
• Untuk peranan di rumah – mempunyai Internet berkelajuan tinggi (> 40mbps)
• Kawasan tempat tinggal harus dalam jarak 50 km dari mana-mana lokasi TTEC (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

Apa yang Boleh Anda Harapkan

• Menyokong kerjaya dan pengembangan profesional anda
• Budaya yang inklusif dan organisasi yang berfokus pada masyarakat di mana memberi kembali dianggap penting
• Pasukan global yang terdiri daripada pembelajar seumur hidup yang ingin tahu, dipandu oleh nilai-nilai syarikat kami
• Dan kami mempunyai pakej faedah yang sihat berdasarkan jawatan anda yang mungkin termasuk PTO, penggantian yuran pengajian, insentif kesihatan dan kesejahteraan