• Persediaan dan Penghantaran Borang Cukai: Menyiapkan dan menghantar borang cukai individu dan perniagaan (contohnya, 1040, 1065, 1120) dengan tepat berdasarkan maklumat pelanggan dan peraturan cukai.
• Perancangan Cukai: Memberi nasihat kepada pelanggan mengenai strategi cukai untuk meminimumkan liabiliti dan memaksimumkan potongan dan kredit.
• Semak Dokumen Kewangan: Memeriksa rekod kewangan, penyata pendapatan, dan dokumen lain untuk memastikan ketepatan dan pematuhan dengan undang-undang cukai.
• Pastikan Pematuhan: Sentiasa mengemas kini pengetahuan mengenai undang-undang cukai persekutuan, negeri, dan tempatan untuk memastikan penghantaran cukai mematuhi peraturan semasa.
• Komunikasi Pelanggan: Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengumpul maklumat kewangan yang diperlukan dan menerangkan isu-isu cukai atau perubahan dalam undang-undang cukai.
• Sokongan Audit: Membantu pelanggan dalam kes audit, menyediakan dokumentasi dan penjelasan mengikut keperluan.
• Penyelidikan Cukai: Melakukan penyelidikan mengenai isu cukai yang kompleks dan mentafsir undang-undang cukai untuk membantu dengan keperluan atau kebimbangan khusus pelanggan.
• Memberikan Cadangan: Memberi nasihat penjimatan cukai dan mencadangkan penyesuaian kepada strategi kewangan pelanggan berdasarkan implikasi cukai.
• Penyimpanan Rekod: Menyimpan fail dan rekod pelanggan yang tepat dan teratur untuk persediaan cukai dan rujukan masa depan.
• Penghantaran Pelanjutan: Menghantar pelanjutan cukai untuk pelanggan apabila perlu dan membantu menguruskan tarikh akhir penghantaran mereka.
• Penggunaan Perisian: Menggunakan program perisian cukai untuk menyiapkan borang dan memproses penghantaran dengan cekap.

Peranan ini memerlukan perhatian kepada butiran, pengetahuan mengenai kod cukai, dan kemahiran komunikasi yang kukuh untuk bekerja dengan pelanggan.