Siapa Kami:

eFlexervices adalah syarikat BPO yang mempunyai legasi selama 24 tahun. Kami telah mematangkan kemahiran kami dalam menyediakan kualiti yang luar biasa dan membina kepercayaan yang kukuh. Di eFlex, kami bukan sekadar syarikat BPO – kami adalah rakan kongsi anda dalam meraih kejayaan. Pendekatan kami adalah mencari padanan sempurna antara bakat dan organisasi yang kami sokong. Kami bukan hanya melabur dalam kerja; kami melabur dalam individu, mengoptimumkan prestasi, dan memaksimumkan kecekapan. Kami komited kepada kualiti yang luar biasa dan kepercayaan yang tidak berbelah bagi.

Apa Yang Kami Cari:

Adakah anda bersedia untuk membawa kepakaran anda ke tahap seterusnya? Di eFlexervices, kami bukan sekadar mengambil seorang Pengurus Cukai AS – kami memberi kuasa kepada bakat anda untuk menyampaikan kualiti dan prestasi. Sertai kami dalam membentuk kejayaan dan memberi impak yang benar-benar bermakna.

Kami sedang mencari seorang Akauntan Awam Bertauliah (CPA) yang berorientasikan perincian dan berpengalaman untuk menyertai pasukan dinamik kami. Calon yang sesuai akan mempunyai pengalaman cukai yang luas, latar belakang yang kukuh dalam perakaunan AS, serta rekod prestasi terbukti dalam kepimpinan, pematuhan, dan pengurusan hubungan pelanggan. Peranan ini memerlukan kemahiran analitikal yang cemerlang dan keupayaan untuk mentafsir data kewangan yang kompleks, memastikan ketepatan dan pematuhan kepada piawaian peraturan.

Apa yang akan anda lakukan:

• Penyediaan & Pematuhan Cukai
• Menyedia dan mengemukakan penyata cukai persekutuan dan negeri bagi individu dan perniagaan.
• Menggunakan Perisian Intuit ProConnect Tax untuk penyediaan dan pengemukaan cukai.
• Memastikan pematuhan dengan undang-undang cukai persekutuan, negeri dan tempatan serta piawaian perakaunan.
• Sentiasa mengemas kini diri dengan peraturan berkaitan dan mengawasi bidang pematuhan yang kompleks.
• Melaksanakan audit berkala untuk memastikan ketepatan dan pematuhan.
• Membangun dan melaksanakan strategi cukai yang efektif untuk pelanggan.
• Bekerjasama dengan jabatan lain, seperti perakaunan buku besar dan perancangan cukai, untuk menyediakan penyelesaian kewangan menyeluruh.

• Kepimpinan & Pengurusan Pasukan
• Memimpin dan mengurus pasukan profesional penyedia cukai.
• Menetapkan jangkaan prestasi dan memantau prestasi pasukan.
• Menyelia semakan penyata cukai yang disediakan oleh penyedia cukai.
• Membimbing dan membangunkan kakitangan di semua peringkat, menggalakkan pertumbuhan profesional mereka.
• Melaporkan prestasi pasukan dan matlamat strategik, menyumbang kepada pembuatan keputusan organisasi.
• Mahiran dalam memimpin, membimbing, dan memastikan ketepatan tugasan.

• Pengurusan Hubungan Pelanggan
• Bertindak sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan utama.
• Mengkaji semula penyata cukai bersama pelanggan dan memberikan panduan.
• Memastikan komunikasi berkesan dengan pangkalan pelanggan yang pelbagai.
• Mengurus portfolio akaun pelanggan yang lebih besar dan kompleks.
• Bermain peranan penting dalam pengekalan pelanggan dan pertumbuhan perniagaan.
• Mengenal pasti peluang untuk pengembangan perkhidmatan dan pengoptimuman kewangan pelanggan.

• Keselamatan Data & Kerahsiaan
• Menyelia langkah keselamatan data dan kerahsiaan.
• Memastikan penyediaan jadual audit yang tepat dan melatih ahli pasukan untuk prestasi optimum.
• Menegakkan piawaian etika tertinggi dalam pelaporan kewangan dan interaksi dengan pelanggan.

Kelayakan dan Keperluan:

Pendidikan & Pengalaman

• Sijil CPA diperlukan dan mesti sah serta berlesen.
• Ijazah Sarjana Muda atau Sarjana dalam Perakaunan, Kewangan, atau bidang berkaitan.
• Minimum 7+ tahun pengalaman progresif dalam perakaunan AS, dengan tumpuan signifikan pada penyediaan dan pematuhan cukai Individu & Perniagaan.
• Kemahiran dalam Perisian Intuit ProConnect Tax adalah diutamakan tetapi tidak wajib.
• Pengetahuan mendalam tentang peraturan cukai AS dan piawaian perakaunan berkaitan adalah penting.

Kemahiran Teknikal & Pengurusan

• Pengurusan Aliran Kerja: Keupayaan untuk menugaskan, memantau, dan mengurus penglibatan pelanggan, memastikan pengurusan kapasiti berkesan serta pencapaian matlamat produktiviti/KPI.
• Penilai Akhir/Kawalan Kualiti: Bertindak sebagai Penilai Akhir untuk penyata cukai dan penyata kewangan yang kompleks, memastikan diagnostik jelas, ketepatan, dan pematuhan dengan semua Perkhidmatan & SLA.
• Penambahbaikan Proses: Keupayaan terbukti untuk membawa jabatan ke tahap seterusnya dengan mengenal pasti dan melaksanakan penambahbaikan dalam aliran kerja dan sistem.
• Analitikal & Penyelesaian Masalah: Menunjukkan kemampuan analitikal, penyelesaian masalah, dan membuat keputusan yang kukuh.
• Kemahiran dalam MS Excel untuk analisis data yang cekap, tugasan pelaporan, dan pengiraan kompleks.

Kepimpinan & Penglibatan Pelanggan

• Kepimpinan & Pembangunan Pasukan: Keupayaan untuk memberikan kepimpinan cemerlang dan secara aktif menyokong, membimbing, serta membangunkan ahli pasukan untuk memupuk persekitaran berprestasi tinggi.
• Pengurusan Cabaran: Keupayaan terbukti untuk menangani situasi sukar, menyesuaikan diri dengan cepat, dan mengatasi cabaran melalui perancangan strategik yang berkesan.
• Berhadapan Pelanggan: Mempunyai kemahiran komunikasi dan pengurusan hubungan pelanggan yang luar biasa dengan pemikiran pelanggan-utama.
• Kebolehsuaian: Selesa bekerja secara berdikari dan berkolaborasi dalam persekitaran yang pantas.

Faedah dan Keistimewaan:

Di eFlex, kami bukan sekadar tempat kerja – kami adalah komuniti pencetus kejayaan, komited untuk memupuk pertumbuhan, pembelajaran, dan hubungan peribadi. Berikut yang menanti anda:

• Menghayati Nilai Kami: Kami bukan sekadar bercakap; kami terus bertindak. Dari pembelajaran dan pertumbuhan peribadi hingga keprihatinan mendalam terhadap pasukan dan pelanggan, nilai kami adalah kompas yang membimbing persekitaran kerja dinamik kami.
• Ganjaran Kompetitif: Kerja keras anda wajar diiktiraf. Nikmati gaji dan pakej faedah yang kompetitif, termasuk perlindungan HMO menyeluruh dan bayaran balik optik.
• Pilihan Kerja Fleksibel: Bekerja mengikut gaya anda! Jika anda berada di luar Bandar Baguio, nikmati susunan kerja dari rumah secara kekal. Bagi mereka di dalam Bandar Baguio, model kerja hibrid kami menawarkan yang terbaik dari kedua-dua dunia.
• Kepentingan Kesejahteraan: Segarkan kembali! Cuti tahunan dan cuti sakit fleksibel kami membolehkan anda mengutamakan kesejahteraan, memastikan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat.
• Jalan Kejayaan: Perjalanan anda bersama kami penuh dengan peluang pertumbuhan. Kami berdedikasi untuk memupuk kerjaya anda dan menyokong kenaikan pangkat anda.

Sedia untuk memulakan perjalanan yang memperkaya? Sertai keluarga eFlex dan alami tempat kerja yang menghargai keunikan dan kejayaan anda. Mari maju bersama!