Tajuk Pekerjaan:

Ketua Pasukan Jualan Dalaman (ISR – Syif Malam) Peranan Sepenuh Masa

Deskripsi Pekerjaan:

Kami sedang mencari seorang Ketua Pasukan Jualan Dalaman yang berpengalaman dan bermotivasi untuk mengurus dan mengembangkan pasukan Wakil Jualan Dalaman (ISR) kami. Peranan ini sesuai untuk seorang pemimpin yang berorientasikan prestasi, mampu memotivasi pasukan jualan jarak jauh, memacu pertumbuhan saluran jualan, dan memastikan pencapaian sasaran yang konsisten. Tanggungjawab termasuk menyelia operasi jualan harian, melatih ahli pasukan, dan mengoptimumkan proses panggilan sejuk serta penetapan temu janji.

Ini adalah peranan syif malam dengan jadual kerja 10 jam, menawarkan gaji sebanyak 30,000 PHP + insentif berasaskan prestasi.

Tanggungjawab Utama:

• Mempimpin dan mengurus pasukan ISR jarak jauh, memastikan produktiviti dan prestasi yang tinggi
• Memantau dan membimbing aktiviti panggilan sejuk masuk dan keluar
• Mengawasi proses penjanaan petunjuk dan penetapan temu janji
• Melatih, membimbing, dan menjadi mentor kepada ahli pasukan untuk meningkatkan kadar penukaran
• Menjejak KPI dan prestasi jualan harian, mingguan, dan bulanan
• Menangani eskalasi yang kompleks dan membantu menutup perjanjian bernilai tinggi
• Melaksanakan skrip jualan, rangka kerja pengendalian bantahan, dan amalan terbaik
• Memastikan ketepatan CRM dan pengurusan saluran jualan yang betul
• Memacu strategi upselling dan cross-selling dalam pasukan
• Menjalankan ulasan prestasi dan memberikan maklum balas secara berkala

Keperluan Pekerjaan:

• 5–7 tahun pengalaman mengurus pasukan jualan jarak jauh atau jualan dalaman
• Pengalaman terbukti dalam panggilan sejuk ke AS, penjanaan petunjuk, atau penetapan temu janji
• Latar belakang kukuh dalam jualan dalaman dan pengurusan saluran jualan
• Kemahiran kepimpinan, latihan, dan pengurusan sumber manusia yang cemerlang
• Keupayaan menangani bantahan dan menutup jualan yang kukuh
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang unggul
• Pengalaman bekerja dengan sistem CRM
• Keupayaan bekerja syif malam selama 10 jam secara konsisten
• Sikap berorientasikan hasil dengan rekod pencapaian sasaran jualan