• Memberi sokongan teknikal berterusan melalui telefon dan e-mel berkaitan produk

• Menggunakan kemahiran interpersonal dan komunikasi bertaraf tinggi untuk mengatasi kekecewaan pelanggan dan menyelesaikan masalah mereka

• Mengenal pasti tahap pengetahuan teknikal dan menyesuaikan komunikasi teknikal untuk menyelesaikan masalah pelanggan

• Melakukan pemeriksaan asas untuk menentukan tindakan seterusnya bagi sebarang pertanyaan berkaitan perisian

Keperluan:

• Kemahiran komunikasi lisan Bahasa Inggeris dan Mandarin yang cemerlang

• Graduan baru yang berminat memulakan kerjaya di pusat panggilan juga digalakkan memohon – Latihan Penuh Disediakan

• Graduan baru dengan Sijil/Ijazah/Diploma dalam bidang IT digalakkan memohon

• Mesti bersedia bekerja mengikut syif bergilir

• Mesti bersedia bekerja di Ara Damansara