TANGGUNGJAWAB PEKERJAAN:

·        Membuat panggilan keluar kepada prospek pelanggan menggunakan senarai atau pangkalan data yang disediakan.

·        Memperkenalkan dan mempromosikan produk atau perkhidmatan syarikat kepada pelanggan berpotensi.

·        Mengenal pasti keperluan pelanggan dan memberikan cadangan yang sesuai.

·        Mengendalikan pertanyaan, bantahan, dan kebimbangan pelanggan dengan berkesan.

·        Menyelenggara rekod panggilan, interaksi pelanggan, dan hasil jualan dengan tepat.

·        Menjalankan susulan dengan pelanggan berpotensi untuk menutup jualan atau menjadualkan temu janji.

·        Mencapai dan melebihi sasaran harian, mingguan, dan bulanan.

·        Mematuhi skrip, garis panduan, dan peraturan pematuhan syarikat.

·        Bekerjasama rapat dengan pasukan jualan untuk memastikan pemerolehan pelanggan berjalan lancar.

·        Menjalankan tugas-tugas lain seperti yang diarahkan.

Kemahiran:

·        Pengalaman terbukti sebagai telepemasar.

·        Kemahiran komunikasi dan persuasi yang cemerlang.

·        Kebolehan tinggi untuk menghadapi penolakan dan mengekalkan sikap positif.

·        Mampu bekerja secara berdikari dan sebagai sebahagian daripada pasukan.

·        Sijil Lulus Sekolah Menengah atau setaraf; pensijilan tambahan dalam jualan atau pemasaran adalah satu kelebihan.